[소비자사회화] 소비자사회화 개념과 접근이론 및 관련요인

보고 소비자의 인지와 행동 형성이 다른 환경적 요인에 의해 이루어진다고 보는 것이다. 이 이론에 의하면 소비자사회화 과정은 모방과 강화(reinforcement)를 혼합한 사회적 상호작용의 과정이라고 볼 수 있으며, 이는 반두라(Bandura)의 모방이론과 스키너(Skinner)의 강화이론으로 구분하여 설명할 수 있다. 모방이론에 의하면 아동기에는 타인이 행하는 소비행동을 모방하면서 소비자로서의 역할 학습이 이루어지므로 가정에서 부모의 소비자역할이 매우 중요하다고 하겠다. 또한 소비행동은 긍정적인 면과 부정적인 면으로 양면성을 띠며 보상이나 칭찬 등의 긍정적 강화나 꾸중이나 벌 등의 부정적 강화를 통해 소비자역할이 학습된다.
모쉬스와 처칠(Moschis & Church기, 1978)은 사회학습 이론에 의한 소비자사회화 모델을 제시하였다. 그들은 소비자사회화의 선행요소로 사회구조적 변수와 연령 또는 생활주기 단계를 들고 있으며, 소비자들은 가족, 대중매체, 동료집단, 학교 등 사회화 대행 변수에 의한 모방, 강화 또는 모방과 강화가 혼합된 사회적 상호작용을 통해 다양한 학습 결과가 소비자사회화로 나타날 수 있음을 설명하였다.
- 모쉬스와 처칠의 소비자사회화 모델 -


한편 카마루딘과 모컬이스(Kamaruddin & Mokhlis, 2003)는 소비자사회화가 이루어지는 과정을 조사한 연구에서 사회화 대행변수와 관련된 사회구조적 변수로 사회계층, 성별, 민족성, 거주지, 종교를 제시한 바 있다.

II. 소비자사회화 관련 요인

소비자사회화는 인지발달과 같은 개인의 내면적 발달 측면뿐만 아니라 부모나 형제, 대중매체, 친구, 학교 등의 외부 환경에 의해 서로 영향을 받는 것으로 알려져 있다.

(1) 개인적 요인

소비자사회화와 관련된 개인의 내면적 발달요인은 인지발달(cognitive development)을 들 수 있다. 즉 소비자사회화는 아동이 아동기를 거치면서 성숙해 나가는 일련의 과정에 따라 발달한다는 것이다.
존(, 19鉛)은

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