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SK텔레콤
?빠르게 진행되는 국내·외 환경 변화와 나날이 치열해져 가는 통신 시장의 경쟁 속에서 SK텔레콤은 매출액 4조 2,849억원, 당기순이익 3,042억원이라는 성과를 거두어 내며 국내 정보통신 선도기업으로서의 입지를 더욱 확고히 함과 동시에 ‘세계 초일류 종합정보통신기업’으로 도약하기 위한 발판을 다지고 있다. 또한 SK텔레콤은 이동전화 천만 고객을 확보하여 마켓 리더십을 강화하였고 젊은 층 고객 유치를 위한 `TTL’브랜드와 무선데이터 서비스인 `n·TOP’브랜드의 출시로 n세대의 디지털 문화가 주도할 21세기를 대비하고 있으며, 몽골의 이동전화 사업에 성공적으로 진출함으로써 SK텔레콤의 기술력을 과시하고 국가의 위상도 한층 드높이고 있다. 아울러 인터넷 PC통신 ‘Netsgo’와 SK텔레텍의 ‘SKY’시리즈, SK텔링크의 국제전화 ‘00700’ 등 여러 사업분야에서도 괄목할 만한 성과들을 이루어 내며 한국 제일의 이동 통신 기업으로서의 면모를 과시하고 있다. 뿐만 아니라 소년소녀 가장 돕기와 장애인을 위한 봉사활동, 소외 계층의 정보화 지원 등도 지속적으로 펼쳐 기업의 이윤을 적극적으로 사회에 환원함으로써 사회와 더불어 발전하고 더욱 사랑 받는 기업으로 자리 매김 하기 위해 노력하고 있다. SK텔레콤은 2000년에도 SK 고유의 경영기법인 SKMS실천과 SUPEX추구를 비롯하여 구성원의 패기와 창의력, 그리고 고객의 격려와 믿음을 토대로 21세기에 더 높이 비상할 수 있는 도약대를 마련할 것이다.
SK Telecom의 연혁
2000
8 넷츠고 분사 ?
8 IMT-2000 핵심기술성과 발표
7 소년소녀 가장 정보화 교육 캠프 개최
7 `2000년 장애청소년 정보검색대회 개최 ?
6 열차식당 무선결제 서비스 개시
6 아시아 대표 정보통신 회사로 선정
5 베트남 의료지원
5 중국 인터넷 사업 진출
5 …
1 부천지역 초고속 인터넷 서비스 개시
12 이동전화 가입자 1,000만 돌파 ??
3 국가고객만족지수(National Customer Satisfaction Index) 이동전화 서비스 부문 1위 수상
4 2억 3천만 달러 양키본드 발행
5 한국이동통신주식회사로 상호 변경
3천만 달러 양키본드 발행
3 제 13기 주주총회에서 SK텔레콤으로 사명 변경 ?
1 SK 계열사로 편입 ?
1996
7 미국 Moody`s사의 신용평가(A+) (세계 이동통신사업자 중 최고 신용등급 획득)
6 미국 S&P사의 신용평가(A+)
6 민간기업 최초 뉴욕증시(NYSE) 상장(ADR)
4 서울지역 CDMA 디지털 이동전화 상용서비스 개시
1 세계 최초 CDMA 이동전화 상용서비스 개시 (인천, 부천지역)
1995
2 21세기 비전 `MOVE21` 선포 ??
1 이동전화 가입자 100만 돌파, 무선호출 가입자 400만 돌파
1994 ?
6 SK그룹, 최대주주로 경영참여
1992
4 무선호출 가입자 100만 돌파
1989
10 기업공개(64억원 공모증자)
1988
7 휴대전화 서비스 개시
5 한국이동통신주식회사로 상호 변경
4 공중전기통신사업자 지정
1984
5 차량전화 서비스 개시
3 한국이동통신서비스주식회사 설립
SK텔레콤의 고객만족 경영
SK텔레콤에게 21세기보다 더 중요한 것이 있다면 그것은 바로 고객행복이다. SK텔레콤은 97년부터 경영방침을 `고객중심경영`으로 정하고, 회사의 전 조직과 역량을 고객중심으로 재편해, 체계적인 고객만족 시스템과 고객행복의 철학을 확고히 세웠다. 우선 최고의 품질만이 최고의 만족을 드릴 수 있다는 믿음으로, 통화품질을 관리하기 위한 과학적이고 체계적인 기반을 다지고 있다. 그러므로 국내 환경에 적합한 기지국 및 중계기 설치계획을 수립할 수 있는 CellPLAN 의 개발, 단말기 통화음질을 빠르고 객관적으로 측정 가능한 T-Manager(단말기 음질측정기)의 개발 등은 최고의 통화품질을 제공하기 위한 노력의 한 예라 할 수 있다. 또한 SK텔레콤은 고객이 가장 필요로 하는 서비스를 마련해 드림으로써 고객이 피부로 실감할 수 있는 만족도 중심의 고객 서비스를 실천하고 있다. 이미 이동통신업계의 혁명적인 변화를 일으켰던 ‘스피드 xxx 리더스