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메가스터디 SWOT 분석
메가스터디는 국내 최대의 온라인 입시강의 사이트로서 이 곳에서 이루어지고 있는 온라인 강의를 듣는 학생들의 수만 해도 100만 명이 넘는다고 한다. 그렇다면 이렇게 온라인 강의가 활성화된 온라인 교육의 강점은 무엇이고 온라인 교육이 더 강력하고 안정적이며 효과적으로 하기 위한 교육 환경에 부족한 점은 무엇일까에 대해 조사해보았다. 또한 현재 메가스터디의 교육환경의 기회요인과 위협 요인은 무엇일까?
(1) Strength 분석
1) 인지도 높은 강사 보유
메가스터디는 과목별로 가장 잘 알려진 강사들, 즉 “스타 강사”라고 불려지는 강사들의 집합소로 고객들에게 포지셔닝이 되어 있고, 또 그러한 스타강사들이 메가스터디 안에 실제로 많이 있다. 가령 사회탐구의 손주은 강사, 언어영역의 이만기 강사, 과학탐구의 현용수 강사, 외국어 영역의 이근철 강사가 그렇다. 입소문, 방송 등을 통해 얼굴이 잘 알려진 해당 교과목을 대표하는 전문 인기 강사를 보유하고 있다.
2) 기존의 TOP업체라는 메가스터디의 인지도 (Brand)
메가스터디는 현재 인터넷 입시 시장의 선두 주자로 꼽히고 있기 때문에, 고객들의 마음속에 그러한 포지셔닝이 쉽게 바뀌지 않을 것이다. 손주은 사장은 "메가스터디를 함께 시작한 스타강사 3인은 이미 강의를 하지 않고 있지만 회사의 매출은 지속적인 성장을 기록하고 있다."고 하였다. 그만큼 고객들의 마음속에 좋은 포지셔닝을 했기 때문에 “선도업체”라는 장점이 앞으로도 영향력이 있을 것이다.
또한 메가스터디는 시장선도를 유지할 만한 상대적으로 높은 기술력을 가지고 있다. 손주은 사장은 "메가스터디와 다른 e-Learning 기업과는 강의와 입시 지원, 제작 기술 등에서 많은 차별점이 있다"고 얘기한다.
3) 온라인- 메가스터디(www.megastudy.net) 홈페이지의 기술적 강점
① 동영상의 질에 대한 중요성을 조기에 인식
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② 세분화된 강의
③ 오랫동안 운영으로 잘 조직된 홈페이지
④ 검색 서비스
4) 철저한 고객 관리 서비스
① 온라인
② 오프라인
5) 다양한 교육정보의 집합체
등 사이트 내 다양한 서비스를 키워드 입력만으로, 편리하게 검색하실 수 있다. 그만큼 메가스터디는 각종 정보와 입시전략을 신속하게 제공하고 있다. 뿐 만 아니라 학습자들이 의견을 올리거나 볼 수 있는 수강생 강좌 평이나 게시판을 통해 강의 자체에 대한 보다 직접적인 정보의 교환이 이루어진다. 이러한 다양한 정보가 오고 갈 수 있는 것은 비대면적인 접촉을 통해 익명성이 보장되는 환경에서는 상호간에 사회적 지위나 성별, 연령, 인종 등의 선행 조건들은 전제하지 않는 상태에서 대화와 토론이 가능해졌기 때문이다. 전통적인 수업에서는 주로 교사와 학습자간의 수직적인 의사소통이 이루어지며, 동료 학습자간의 수평적인 의사소통은 극히 제한되어 왔는데 비해 가상 학습 공간에서의 의사소통은 교사를 포함한 동료 학습자들과의 수평적인 의사소통을 통해 다양한 시각에 노출되고 또 자신의 의견을 제시하고 이를 논의할 수 있다는 점에서 학습 방식에 큰 변화를 가져왔다고 할 수 있다. 이러한 수평적 의사소통은 다각적인 시각을 볼 수 있도록 지원한다는 점에서 학습자가 의미를 구성하는데 영향을 미치며, 더욱 능동적으로 학습에 참여할 수 있도록 유도하고 있다.
5) 사업 확장을 통한 수익 증가
메가스터디는 고등학생 대상의 메가스터디는 이외에도 성인을 대상으로 한 megagosi, 중학생을 대상으로한 mbest가 운영되고 있다. 소비자들의 인식 속에 메가스터디가 온라인 교육의 선도자임을 확고히 해 줄 수 있다. 더욱이 다수의 경쟁자들이 있는 고등학생 교육 이외의 상대적으로 경쟁사가 적은 새로운 분야에 사업을 확장함으로써 또 다시 그 분야의 선도자가 될 수 있는 가능성도 크다.
(2) Weakness
1) 스타 강사의 수적 부족
메가스터디는 인지도가 높은 학원 강사들을 보유하고 있는 것이 최고의 장점이다. 그러나 학원 강사는 많지만 학생들을 끌어들이는 스타강사의 수는 많지 않은 것이 현실이다. 인터넷 강의 사업이 전체 매출의 대부분을 차지하는 메가스터디의 입장에서 스타강사들의