º»¹®/³»¿ë
±¹°¡º° ±â¾÷¹®ÈÀÇ Æ¯¼º(¹Ì±¹, ÀϺ», Çѱ¹ÀÇ ±â¾÷¹®È Ư¡)
±¹°¡º° ±â¾÷¹®ÈÀÇ Æ¯¼º
1. ¹Ì±¹ ±â¾÷¹®ÈÀÇ Æ¯¼º
¹Ì±¹ÀÇ ¿ì¼ö±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¿¬±¸·Î¼ ÇÇÅͽº(T. Peters)¿Í ¿öÅ͸¸(R. Waterman), ±×¸®°í ¿À½ºÆ¾(N. Austin)ÀÇ ¿¬±¸¸¦ µé ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÇÅͽº¿Í ¿öÅ͸¸Àº ¹Ì±¹ÀÇ ¸ÆÅ²Áö ÄÁ¼³ÆÃ(Mckinsey Consulting)ȸ»ç¿¡ Á¾»çÇϸé¼, 10¾ïºÒ ÀÌ»óÀÇ ¸ÅÃâ¾× ¿ÜÇüÀ» °¡Áø ¹Ì±¹ ±â¾÷ü Áß¿¡¼ 1960³â´ë¿Í 1970³â´ëÀÇ 10³â°£¿¡ °ÉÃļ Àڻ꼺Àå·ü°ú ÅõÀÚÀÌÀ² µî 6°³ ¼öÀÍ ¹× ¼ºÀåÁöÇ¥»ó¿¡ ³ªÅ¸³ Àå±â¼º°ú°¡ ³ôÀº 62°³ÀÇ ±â¾÷ü¸¦ ¼±Á¤ÇÏ¿© ÀÌµé ±â¾÷üÀÇ Æ¯Â¡À» ¿¬±¸ÇÏ¿´´Ù.
»ç·Ê¿¬±¸¿Í ¼³¹®Á¶»ç ¹× ¸éÁ¢ µîÀÇ ¿©·¯ °¡Áö ¿¬±¸¹æ¹ýÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ÀÌµé ¿ì¼ö±â¾÷µéÀ» ¿¬±¸ÇØ º» °á°ú, ȸ»çµéÀÇ ¾÷Á¾°ú ±Ô¸ð´Â ´Ù¸£Áö¸¸ ±â¾÷À» ¿î¿µÇÏ´Â ¹æ¹ý°ú °æ¿µÇൿ¿¡ ÀÖ¾î¼ ÀÌµé ±â¾÷ü°£¿¡ ¸¹Àº °øÅëÁ¡ÀÌ ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÌ ¿¬±¸°á°ú¸¦ Á¤¸®ÇÑ ÇÇÅͽº¿Í ¿öÅ͸¸Àº ¿ì¼ö±â¾÷ÀÇ °øÅëµÈ Ư¡À¸·Î ´ÙÀ½°ú °°Àº °ÍµéÀ» µé°í ÀÖ´Ù.
(1) ÇൿÁöÇâÀû »ç°í¹æ½Ä
(2) °í°´À§ÁÖÀÇ »ç°í¹æ½Ä
(3) ÀÚÀ²¼º°ú ±â¾÷°¡Á¤½Å
(4) »ç¶÷À» ÅëÇÑ »ý»ê¼º Çâ»ó
(5) °í°´¼ºñ½º, ±â¼ú°³¹ß, âÀǼº, ¿ø°¡°ü¸®, ǰÁú°ü¸® µî ÇöÀå°ú ¹ÐÁ¢ÇÑ °¡Ä¡Ãß±¸
(6) °Á¡ÀÌ ¸¹Àº ¾÷Á¾¿¡ Àü³ä
(7) ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ½ºÅÜ, °£¼ÒÇÑ Á¶Á÷
(8) ¹æÀÓ°ú ÅëÁ¦ÀÇ µ¿½ÃÀû Àû¿ë
ÀÏ¡¦(»ý·«)
2. ÀϺ» ±â¾÷¹®ÈÀÇ Æ¯¼º
(1) Á¶Á÷ü¿Í ±¸¼º¿øµé ±×¸®°í ±¸¼º¿øµé »çÀÌÀÇ ½Å·Ú°¨,
(2) ±×µé »óÈ£°£ÀÇ Ä£¹Ð°¨,
(3) Á¶Á÷üÀÇ ¸ñÀû´Þ¼ºÀ» À§ÇÑ Á¶Á÷±¸¼º¿øµéÀÇ °øµ¿Âü¿©ÀǽÄ,
(4) ±×µéÀÇ ÀÚÀ²¼º°ú Æòµî°¨,
(5) Ã¥ÀÓ°¨ µîÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖÀ½À¸·Î½á Z°æ¿µÁ¦µµ¿Í »óÈ£ ÀϰüÀû ? °ÈÀû °ü°è¿¡¼ Á¶Á÷ü ¼º°ú¿¡ ¸Å°³¿ªÇÒÀ» Çϰí ÀÖ´Ù.
´ÙÀ½°ú °°´Ù.
ù°, Ãæ¼º½É°ú ¿ÂÁ¤À» µé ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀϺ»±â¾÷ÀÇ Á¾½Å°í¿ë°ú Àå±âÆò°¡ ±×¸®°í ¿¬°ø¼¿Á¦µµ´Â ±Ùº»ÀûÀ¸·Î Á¶Á÷ü¿Í Á¶Á÷±¸¼º¿ø°£ÀÇ °ü°è·Î ÀϺ»ÀÇ ÀüÅëÀû ¹®È°¡Ä¡¿Í ¹ÐÁ¢ÇÑ °ü°è¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù. Áï ÀϺ»±â¾÷¿¡¼ Á¶Á÷ü¿Í ±¸¼º¿øÀÇ °ü°è´Â Àӱݰú ¹é¼º, ÁÖÀΰú Á¾, ±×¸®°í ºÎÀÚ°£(Ý«åøÊà)ÀÇ ÀüÅëÀûÀÎ °ü°è¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀϺ»¿¡¼ »óÇϰ£ÀÇ °ü°è´Â ÇϱÞÀÚÀÇ Ãæ¼º½É°ú »ó±ÞÀÚÀÇ ¿ÂÁ¤À¸·Î Áö¹èµÇ¾î ¿Ô°í, ÀÌ·¯ÇÑ °ü°è°¡ Á¶Á÷±¸¼º¿øÀÇ Á¶Á÷ ¸ñÀû¿¡ ´ëÇÑ Çå½Å°ú ±â¾÷ÀÇ Á¾¾÷¿ø¿¡ ´ëÇÑ ÀüüÀû °ü½É¿¡ ¹Ý¿µµÇ°í ÀÖ´Ù.
µÑ°, ÀÎÈ¿Í °øµ¿Ã¼ÀǽÄÀ» µé ¼ö ÀÖ´Ù.
Á¶Á÷ü¿Í ±¸¼ºµÈ ±×¸®°í ±¸¼º¿øµé °£ÀÇ ½Å·Ú°¨°ú Ä£¹Ð°¨ÀÌ Àå±â°£ À¯ÁöµÇ·Á¸é »óÈ£°£ÀÇ Á¶È´Â ÇʼöÀûÀÎ Á¶°ÇÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ÀÎÈ¿Í °øµ¿Ã¼Àǽĵµ ÀϺ»±â¾÷¿¡¼ Å©°Ô °Á¶µÇ°í ÀÖ´Â Á¶Á÷¹®ÈÀû °¡Ä¡ÀÌ´Ù.
ÀϺ»±â¾÷¿¡¼ Á¾¾÷¿ø¿¡ ´ëÇÑ Àå±âÀûÀÎ Æò°¡´Â ±×µéÀÇ ´Ü±âÀûÀÎ ´É·Â¹ßÀüº¸´Ù´Â ±Ùº»ÀûÀÎ Àΰ£¼º¿¡ ´ëÇÑ ÆÇ´ÜÀ» °Á¶Çϰí, ¿¬°ø¼¿Á¦µµ´Â º¸»óÁ¦µµ¿¡ ÀÖ¾î¼ ±Ù¼Ó ³â¼ö¸¦ °Á¶ÇÔÀ¸·Î½á ÀÎÈ¿Í °øµ¿Ã¼ÀǽÄÀÇ Á߿伺À» Á÷Á¢ ¹Ý¿µÇϰí ÀÖ´Ù.
±×¸®°í Á÷¹«¼øÈ¯À» ÅëÇÑ ÀϹݰæ·Â°³¹ß°ú öÀúÇÑ ±³À°ÈÆ·ÃÀ» ÅëÇÑ »çȸȵµ Á¶Á÷±¸¼º¿øµé °£ÀÇ ÀÎÈ¿Í °øµ¿Ã¼ÀÇ½Ä ¶Ç´Â Áý´Ü±Í¼Ó°¨À» °È½Ã۱â À§ÇÑ Áß¿äÇÑ °úÁ¤À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¼Â°, °³¹æÀû ÀÇ»ç¼ÒÅë°ú °øµ¿°áÁ¤À» µé ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀϺ»±â¾÷ÀÇ ¶Ç ÇϳªÀÇ ¹®ÈÀû Ư¡Àº Á¶Á÷±¸¼º¿øµé °£ÀÇ °³¹æÀûÀÎ ÀÇ»ç¼ÒÅë°ú °øµ¿°áÁ¤ ? °øµ¿Ã¥ÀÓÀÌ´Ù. Á¶Á÷ü¿Í ±¸¼º¿ø ±×¸®°í ±¸¼º¿øµé »çÀÌÀÇ ½Å·Ú°¨, Ä£¹Ð°¨, ±×¸®°í ÀÎȰ¡ ³ÑÄ¡´Â °¡Á·ÀûÀÎ ºÐÀ§±â ¼Ó¿¡¼ »óÈ£°£¿¡ ´Ü¼øÇÑ °ú¾÷°ü°è¸¦ ÃÊ¿ùÇÑ °øµ¿Ã¼ÀûÀΰ£°ü°è°¡ Çü¼ºµÇ°í ¸ðµç Á¤º¸°¡ ÀÚÀ¯·Ó°Ô ±³È¯µÇ¸ç, ¿øÈ°ÇÑ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÌ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù. ±×·¯ÇÑ °¡¿îµ¥¼ ǰÀÇÁ¦µµ¿¡ µû¶ó Àü¿øÇÕÀÇÀÇ °øµ¿°áÁ¤ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö°í µû¶ó¼ °øµ¿Ã¥ÀÓÀǽÄÀÌ °ÈµÈ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Æ¯¼ºÀº ¹Ì±¹ÀÇ ¿ì¼ö±â¾÷, ƯÈ÷ HPȸ»ç¿¡¼ÀÇ ¹èȸ°ü¸®¿Íµµ À¯»çÇÑ °ÍÀ¸·Î¼ ÀϺ»±â¾÷ÀÇ ÆÀ¿öÅ©¿Í âÀǼº, ±×¸®°í °øµ¿Ã¼ÀǽĿ¡ µû¸¥ Áý´ÜÇൿÀÇ ±â¹ÝÀÌ