º»¹®/³»¿ë
[±¹Á¦¸¶ÄÉÆÃ°ü¸®] ±¹Á¦¸¶ÄÉÆÃÀÇ °³³ä°ú ¹Í½ºÀü·«(ÇöÁö¸¶ÄÉÆÃÀü·«, ±¹Á¦Á¦Ç°Àü·«, ±¹Á¦°¡°ÝÀü·«, ±¹Á¦À¯ÅëÁ¤Ã¥Àü·«, ±¹Á¦ÃËÁøÀü·«)
¸ñÂ÷
±¹Á¦¸¶ÄÉÆÃ°ü¸®
¥°. ±¹Á¦¸¶ÄÉÆÃÀÇ °³³ä
¥±. ±¹Á¦¸¶ÄÉÆÃ ¹Í½ºÀü·«
¥². ÇöÁö ¸¶ÄÉÆÃÀü·«
1. ¸ñÇ¥½ÃÀå°ú Æ÷Áö¼Å´×Àü·«
2. Ç¥ÁØÈÀü·«
3. ÇöÁöÀûÀÀÈÀü·«
¥³. ±¹Á¦Á¦Ç°Àü·«
1. Á¦Ç°ÀÇ °³³ä
2. Á¦Ç°ÀÇ ÇüÅÂ
3. ¿ø»êÁöÈ¿°ú
4. ±¹Á¦»óÇ¥Àü·«
5. ±¹Á¦Æ÷ÀåÀü·«
6. ±¹Á¦Á¦Ç°Àü·«ÀÇ À¯Çü
¥´. ±¹Á¦°¡°ÝÀü·«
1. ¼öÃâ°¡°Ý °áÁ¤¹æ¹ý
2. ±¹Á¦ÀÌÀü°¡°ÝÀü·«
1) Á÷Á¢¿ø°¡ °áÁ¤°¡°Ý
2) ¿ø°¡°¡»ê °áÁ¤°¡°Ý
3) ½ÃÀåÁ᫐ °áÁ¤°¡°Ý
4) Á¤»ó°¡°Ý °áÁ¤°¡°Ý
¥µ. ±¹Á¦À¯ÅëÁ¤Ã¥ Àü·«
1. ±¹Á¦À¯Åë°æ·ÎÀÇ °³³ä
2. ±¹Á¦À¯Åë°æ·ÎÀÇ ±â´É
3. ±¹Á¦À¯Åë°æ·ÎÀÇ À¯Çü
4. ±¹Á¦À¯Åë°æ·ÎÀÇ °áÁ¤¿ä¼Ò
5. ±¹Á¦À¯Åë°æ·ÎÀÇ Àü·«
¥¶. ±¹Á¦ÃËÁø Àü·«
1. ±¹Á¦ÃËÁøÀÇ °³³ä
2. ±¤°í
3. ±¹Á¦ÀÎÀûÆÇ¸Å
4. ÆÇ¸ÅÃËÁø
5. È«º¸¼±Àü
±¹Á¦¸¶ÄÉÆÃ°ü¸®
I. ±¹Á¦¸¶ÄÉÆÃÀÇ °³³ä
¸¶ÄÉÆÃ(marketing)À̶õ °í°´À» ¸¸Á·½ÃŰ¸ç ±â¾÷ÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÏ¿© »ý»êÀڷκÎÅÍ ¼ÒºñÀÚ ¶Ç´Â »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô·Î Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º¸¦ À¯Åë½ÃŰ´Â ÃÑüÀû¡¦(»ý·«)
·«À» ¿©Å¸ ÇØ¿Ü½ÃÀå¿¡¼µµ »ç¿ëÇÒ ¼ö Àִ°¡ ÇÏ´Â ¹®Á¦ÀÌ´Ù. ¸¸¾à ¸ðµç ÇØ¿Ü½ÃÀå¿¡¼ µ¿ÀÏÇÑ ¸¶ÄÉÆÃ ¹Í½º°¡ äÅõǾî Áø´Ù¸é Ç¥ÁØÈ·Î ÀÎÇÑ »ó´çÇÑ ºñ¿ëÀý°¨À» °¡Á®¿Ã °ÍÀÌ´Ù.
±¹Á¦°æ¿µÀÚ´Â ¸¶ÄÉÆÃ¹Í½º¸¦ ±¹Á¦ÀûÀ¸·Î Ç¥ÁØÈÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ¿À´Â ÀÌÀͰú ¸¶ÄÉÆÃÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ¿À´Â ºñ¿ëÀ» ºñ±³ÇÏ·Á°í ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ÃÖ±Ù ±¹Á¦°£ÀÇ Á¤º¸¿Í Åë½ÅÀÇ ±³·ù°¡ ±Þ¼ÓÈ÷ Áõ´ëÇÔ¿¡ µû¶ó Ç¥ÁØÈ·Î ÀÎÇÑ ÆíÀÍÀÌ ºñ¿ëÀ» »óȸÇÑ´Ù´Â ÁÖÀåµµ ÀÖ´Ù. µû¶ó¼ ±¹Á¦±â¾÷Àº ¸¶ÄÉÆÃÀü·«À» ¾î´À Á¤µµ Ç¥ÁØÈ ¶Ç´Â Â÷º°È ÇÒ °ÍÀΰ¡¸¦ °áÁ¤ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù.
µÑ°, ±¹Á¦½ÃÀåÀÇ ¼¼ºÐȸ¦ ÅëÇÑ ÇØ¿ÜÁøÃâ ¹®Á¦ÀÌ´Ù. ±¹Á¦±â¾÷Àº ½ÃÀåÁýÁßÀü·«°ú ½ÃÀå ´Ùº¯ÈÀü·«ÀÇ ¼±Åù®Á¦¿¡ Á÷¸éÇÏ°Ô µÈ´Ù. ½ÃÀåÁýÁßÀü·«Àº ¸ÕÀú ¼Ò¼öÀÇ ÇØ¿Ü½ÃÀå¿¡ ÁýÁßÇÏ¿© ÁøÃâÇϰí Á¡ÁøÀûÀ¸·Î ÁøÃâ½ÃÀåÀÇ ¼ö¸¦ Áõ°¡½ÃÄÑ ³ª°¡´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹Ý¸é ½ÃÀå´Ùº¯È Àü·«Àº ¼¼°è ¿©·¯ ³ª¶ó ½ÃÀå¿¡ µ¿½Ã¿¡ ÁøÃâÇÏ´Â Àü·«ÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±¹Á¦½ÃÀåÀÇ ÁøÃâ¹üÀ§¿Í ÁøÃâ¼Óµµ¿Í °ü·ÃÇÏ¿© ¹Ýµå½Ã °í·ÁÇÏ¿©¾ß ÇÒ °ÍÀº ¼¼°è½ÃÀåÀ» ºñ±³Àû µ¿Áú¼ºÀ» Áö´Ñ Áý´ÜÀ¸·Î ºÐ·ùÇÏ´Â ½ÃÀå¼¼ºÐÈ ¹®Á¦ÀÌ´Ù. ÀϹÝÀûÀ¸·Î ±¹Á¦±â¾÷µéÀº Áö¸®Àû ¿©°Ç¿¡ ÀÇÇØ ÇØ¿Ü½ÃÀåÀ» ±¸ºÐÇØ ¿ÔÀ¸³ª Æí¸®ÇÏ´Ù´Â ÀåÁ¡Àº ÀÖÀ¸³ª ºñÇÕ¸®ÀûÀÎ ¸éÀÌ ¸¹´Ù.
ÃÖ±Ù¿¡´Â ±¹Á¦½ÃÀå ¼¼ºÐÈÀÇ ±âÁØÀÌ ±¹°¡º° ¼¼ºÐÈ¿¡¼ ±¹°¡ °£ÀÇ ¼¼ºÐÈ·Î º¯µ¿µÇ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â Á¤º¸Åë½ÅÇõ¸í¿¡ ÀÇÇÑ ±¹°¡ °£ °æ°è°¡ °ÅÀÇ Àǹ̰¡ ¾øÀ¸¸ç »óÀÌÇÑ ±¹°¡ °£¿¡µµ °øÅëµÈ ¼ÒºñÆÐÅÏÀ» º¸ÀÌ´Â ¼ÒºñÀÚÁý´ÜÀÌ Á¸ÀçÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
III. ÇöÁö ¸¶ÄÉÆÃÀü·«
1. ¸ñÇ¥½ÃÀå°ú Æ÷Áö¼Å´×Àü·«
¸ñÇ¥½ÃÀå°ú Æ÷Áö¼Å´×(Positioning)Àü·«<¿¡¼ ¸ÕÀú ÇöÁö½ÃÀåÀ» ¼¼ºÐÈ(segmentation)ÇÒ Çʿ䰡 ÀÖ´Ù. ÇöÁö½ÃÀåÀ» ¿¬·É´ëº°·Î À¯³â, û¼Ò³â, ¼ºÀÎ, ³ëÀÎ ½ÃÀå µîÀ¸·Î ±¸ºÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´ÙÀ½À¸·Î ½ÃÀå±Ô¸ð, ½ÃÀåÀÇ ¼ºÀå·ü, ÀÚ»ç °æÀï·Â µîÀ» °í·ÁÇÏ¿© ½ÃÀåÁøÀÔ ¼º°ø °¡´É¼ºÀ» ºÐ¼®ÇÏ´Â ¸ñÇ¥½ÃÀå(targeting)À» ¼±Á¤ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. ³¡À¸·Î Àϸ¶³ª ¸¹ÀÌ ÇöÁö ¼ÒºñÀÚÀÇ Æ¯¼º°ú ¼±È£¿¡ ±â¾÷ÀÇ »óǰ ¹× ¸¶ÄÉÆÃ È°µ¿À» Àû¿ë