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정보기술 시대 정보기술의 관리의 필요성
1. IT는 많은 비용이 소요되는 활동
IT에 대한 투자지출은 대개 매출액의 1-5% 내외로 투자비율이 낮을수록 업무지원 또는 보조적 역할을 하고 있고 투자비율이 높을수록 전략적 효과를 위해 IT를 적극적으로 활용하여야 한다.
개발포트폴리오의 전략적 중요성
낮음
높음
기존시스템의
전략적 중요성
낮음
지원(Support)
시멘트회사
전환(Turnaround)
유통회사
높음
공장(Factory)
철강회사
전략적(Strategic)
신용카드회사
2. IT는 조직의 핵심
IT의 전략 격자 모형
◈ 지원
- 현재나 미래에 별로 영향을 미치지 않는 경우.
- 경영층의 관심이 없고 투자도 평쥰치를 넘지 않는다. (시멘트회사)
◈ 공장
- 현재의 운영 및 관리에는 핵심적이나 미래전략의 중심에 있지 않은경우.
- IT는 원래의 위치에서 벋어나면 않되고 엄격하게 관리되는 작업장으로 인식.
- IT예산은 향상 중시. 시스템이 정지되는 경우는 없고 IT임원은 실력있고 신뢰할 수 있는 중견관리자로 임명(철강회사)
◈ 전환
- 기존 IT의 중요성은 높지 않으나 현재 계획되고 개발중인 컴퓨터시스템은 조직의 생존이나 성장을 결정할만큼 중요.
- IT예산은 급격히 증가하고 IT 담당 중역이 임명되고 임원을 대상으로 한 정보교육이 실시됨.(유통회사)
◈ 전략적
- 현재 조직에 핵심적이고 미래도 IT에 좌우되는 경우.
- IT가 사업의 핵심요소이고 IT에 대한 투자는 기업자산의 대부분을 차지
- IT관리자는 최고경영층의 일원. 모든 관리자는 IT에 대한 이해를 필요로한다.
(신용카드회사)
◈ 기업의 전략격자 결정요인 3가지
첫째, IT의 잠재력과 기업의 운영 및 전략이 일치하는 정도.
둘째, IT에 대한 최고경영층이 내리는 전략적 의사결정.
셋째, 기업의경쟁환경 변화.
기업의 전략격자는 전략적 사업단위(SBU, Strategic Business Unit), …
기업의 …