본문/내용
비자발적 이직의 관리
1. 고용조정의 의의와 형태
고용조정이란 경기침체나 기업의 경영악화에 따른 노동수요의 감소로 적정고용량의 축소에 맞추어 기존의 고용량을 조정하는, 즉 인력감축을 의미한다.
그러나 넓은 의미의 고용조정은 단순히 고용량의 조정뿐만 아니라 근로시간의 조정 등과 같은 양적조정 및 나아가 임금조정이나 노동력의 배치전환 등과 같은 질적 조정까지도 포괄하는 개념으로 사용되고 있다.
⑴ 정리해고(lay off)
정리해고란 경제적, 산업 구조적 또는 기술적 여건의 변화에 대처하기 위하여 감량경영전략에 따라 잉여인력을 감축하거나 또는 인력을 재구성하기 위하여 행하는 해고를 말한다.
정리해고는 단기적으로는 기업에 매우 긍정적인 효과를 가져다주지만 기업의 시회적 책임(CSR)을 비롯한 그 부작용도 또한 크다.
따라서 기업은 정리해고 전에 신규채용 억제, 잔업규제, 일시휴업 및 휴직 등의 기타 수단을 먼저 활용하고 정리해고는 고용조정의 최후의 수단으로 활용하도록 최선의 노력을 다해야 할 것이고, 부득이 정리해고 시에는 후술하는 퇴직자 전직지원제도(outplacement)를 적극활용하도록 해야 한다.
⑵ 명예퇴직(honored retirement, honor of retirement)
가. 개념
명예퇴직제도는 일정한 근속연수를 경과한 근로자들이 정년퇴직 연령 이전에 자발적으로 퇴직을 희망하면 퇴직시키는 제도를 말한다.
나. 실시배경, 기대효과
기업측의 구조조정에 따른 고용조정의 수단으로서 기업측이 유리한 퇴직금으로 명예퇴직을 유도함으로써 사실상 주도권을 갖고 있다는 점에서 비자발적 이직으로 볼 수 있다.
다. 장단점
명예퇴직제도는 인건비의 과중부담해소, 인사적체의 해소와 승진기회의 확대, 잉여인력의 방출, …
라. 시행 시 유의할 점
가. 개념
부는 전직지원 프로그램이라는 용어를 사용하면서 사업주의 지원하에 경영상의 이유로 퇴직하는 근로자가 신속하게 재취업할 수 있도록 서비스를 제공하는 프로그램으로 정의하고 있다.
⑵ 대두배경
구조조정에 따른 종업원들의 대량해고가 발생하자 해고되는 종업원들의 퇴직관리차원에서 등장하게 되었다. 특히 1980년대부터 미국에서 다운사이징이 본격화되면서 해고문제가 정치적·사회적 이슈로 부각됨에 따라 그에 대한 대응방안으로 전직지원제도가 일반화 되었다.
우리나라는 1990년대 초에 이에 대한 개념이 소개되었으나, 본격적인 논의는 경제위기를 맞은 1997년 말부터 시작되었다.
⑶ 주요내용
a. 퇴직예정자 및 퇴직자의 진로상담
b. 구직정보제공 및 직장알선
c. 재취업을 위한 전직교육
d. 창업상담 및 교육
창업상담 및 교육의 포인트는 구체적으로 이루어져야 한다는 점이며, 또한 퇴직예정자를 대상으로 한 자존심 카운슬링, 스트레스 관리 등의 심리적 지원이 이루어져야 하고, 임금보존, 연금옵션, 건강보험, 사회보장혜택, 기타 재정에 관한 상담과 지원도 병행되어야 효과적이며, 개인적인 활동계획과 지속적인 후원 등이 포함되어야 한다.
⑷ 전직지원제도의 목적
조직에 대한 부정적인 경험이나 감정을 최소화하고 이들에 의해 개인적으로나 집단적으로 기업이 소송을 당하는 것을 최소화할 목적으로 도입되었다.
조직에 대한 불만과 부정적인 감정을 줄이고 신속히 전직할 수 있도록 도와줄 수 있다.
잔류종업원들에게도 장래 해고시에 대한 불안감 해소를 통한 사기와 동기부여를 계속 유지하는데 그 목적이 있다.
⑸ 대상별 기대효과
가. 종업원
종업원 입장에서는 심리적 불안이나 스트레스 감소가 가능하고 효율적 진로개척 활동 가능 효과가 기대되며, 이탈자의 기업에 대한 반감 최소화가 가능하며 잔류종업원의 충격완화 등의 효과가 기대된다.
나. 기업
기업 입장에서 적절하고 원활한 구조조정이 가능해지며, 인사담당자 및 경영자를 위한 효과적인 퇴직사실 통보 프로세스 및 전략수