경영정보시스템(EIS)의 발전사

경영정보시스템(EIS)의 발전사 1. 경영정보시스템의 발전사 개요 EIS의 역사는 1960년내 후반까지 거슬러 올라갈 수 있다. 초기의 去來處理시스팀(TPS) 중심의 情報시스팀에서도 시스팀이 잘 설계된 경우에는 최고경졍자의 책상에 오늘날의 EIS가 수행하는 중요한 기능을 대부분 수행할 수 있는 터미널이 놓여져 있었다. 물론 다양한 하드웨어, 소프트웨어, 분석기법의 지원을 받는 오늘날의 EIS와는 수준이 다르기는 하였지만 간단한 키 조작으로 회사의 주요한 활동영역에 대한 요약정보가 그래프로 출력되고 각 프로젝트의 제품별 정보를 제공받을 수 있었다. 초기의 컴퓨터 메이커들은 컴퓨터를 사용하여 효율적인 영업활동을 수행할 수 있으며 더 나은 관리 정보를 제공받을 수 있다고 고객들을 유인하였다. 사실 효율적인 영업활동의 수행이라는 측면에서는 컴퓨터가 많은 기여를 하였지만, 더 나은 관리정보를 제공하는 데 있어서는 그렇게 크게 기여하지는 못하였다. 그러나 기업의 목적달성이라는 측정에서 보면 일상적인 去來情報보다 관리자를 위한 정보가 훨씬 중요하다는 것은 인식하게 되면서 戰略的시스팀들이 등장하게 되었다. 이러한 거래처리시스팀(TPS)과 전략적 시스팀들이 훌륭한 EIS는 아니었지만 EIS가 필요로 하는 원재료(데이터)를 제공하는 기능을 수행하여 주었다. EIS가 성공적이기 위하여는 정보의 질도 중요하지만 정보의 형태, 즉 정보가 어떻게 전달되는가 하는 것도 중요하다. 그러므로 성공적인 EIS가 되기 위하여는 온라인으로 정보가 제공되고 정보를 그래픽으로 출력할 수 있어야 하며 살아있는 정보, 즉 최신의 내용을 담고 있는 정보를 제공하여야 한다. 이러한 요구를 만족시킨 최초의 EIS는 미국의 보잉사가 NASA의 달 착륙 계획 프로젝트를 지원하기 위하여 개발한 것이다. 이 시스팀은 프로젝트가 진척되어 나가는 상황, 예산과 지출 비용과의 차이, 각 프로젝트 팀의 성과에 관한 정보를 제공하여 줌으로써 전체 프로젝트를 관리하는 책임자의 정보 요구를 충족시킬 수 있었다. 2. …
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