경영정보시스템(EIS)개발 과 정에 서의 참여자들

경영정보시스템(EIS) 개발 과정에서의 참여자들

1. 들어가며

성공적인 EIS의 개발에 있어서 참여자의 역할은 대단히 중요하다. 참신하고 도전적인 사람들의 노력이 절대적으로 필요하며 관련된 이해관계자 집단과 조정 역할을 할 수 있는 외교자적 자질을 갖춘 사람이 개발에 참여해야 한다. 이하에서는 이러한 성공조건으로서 참여자들의 요건에 대하여 개략적으로 살펴보고자 한다.

2. 운영위원회(運營委員會)

EIS에 대한 지침을 만들기 위하여 운영위원회를 구성해야 한다. 이 운영위원회에서는 EIS의 내용과 형식을 정하게 된다. 이 위원회에서 EIS에서 다루어야 하는 핵심 경영과제를 찾아내고 이들 정보가 어떻게 표현되는 지의 형식을 개괄적으로 만들어 본다. 이를 위해서는 현존하는 보고서와 브리핑 챠트를 조사 분석해야 한다.

3. 데이터의 제공자

데이터 제공자는 EIS시스팀의 개발과 운영에 중요한 역할을 차지한다. 개발과정에서 그들은 데이터의 원천을 정의하여 준다. EIS를 사용하게 될 경영자가 자신들이 원하는 정보를 밝혔다 하더라도 데이터의 제공자가 그들 정보가 어디에서 나오며 그들 정보가 어떤 수준으로 나타날 것인지, 그리고 얼마나 자주 정보를 갱신 할 것인지 등을 결정해야 한다. 그리고 EIS가 사용되는 단계에 가면 데이터 제공자는 출력되는 정보를 보호하고, 이들의 정확성을 검토하며 이 정보를 만들기 위한 원천 데이터를 입력할 책임을 가지게 된다.

4. 데이터 관리자

데이터 제공자는 자신들이 데이터를 보관하고 있기는 하지만 데이터 화일을 관리하고 데이터를 수집하여 저장하는 프로그램을 작성하는 사람들은 아니다. 이런일을 하는 사람을 데이터 관리자라고 한다. 이들의 역할은 원천자료와 시스팀을 관리하고 유지보수한다는 것이다. 즉 프로그램 관리자이고 화일 관리자인 것이다.

5. EIS 개발자

EIS 개발자의 역할은 …

① 기술적인 능력

② 경영의 제 문제를 이해할 수 있는 능력

③ 경영자의 모호한 요구를 정의할 수 있는 능력

④ 사교적 능력

6. 프로젝트 조정자