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본문/내용

돈도 제도도 시스템도 아닌 사람을 움직이다. 캐논 코리아의 혁명은 포장마차에서 시작되었다. 출판사 :랜덤하우스, 저자 :류랑도 Part 1 : 일하는 방식의 혁명은 존중받는 구성원으로부터 시작된다. chapter 1 : 먼저 사람을 춤추게 하다. ◎ 캐논 안산 공장에서의 생산직에 대한 인식 ‘종업원’또는 ‘직원’이 아니라 ‘독립인격체’이고 그들은 존중받고 있었다. ◎ 그들(관리자)이 직원들을 대하는 태도 * 여기서 말하는 그들이란 캐논코리아 공장의 관리자를 뜻한다. 그들은 생산라인에서 문제가 발생하더라도 벌을 주지 않고 그 근본적인 원인을 밝혀내려한다. 그리고 칭찬으로 그들을 격려해 생산성을 높인다. * 결국 ‘구성원’ 〓 ‘사람’이란 시각이 조직의 신바람을 만들어낸다. chapter 2 : 서로를 위하는 배려가 진정한 휴머니즘이다. ◎ 정다운 사원의 입사 * 과거 있던 회사에선 여성들의 텃세가 심해 자칫 잘못하면 왕따로 전락하고 회사생활을 영위할 수 없었음. * 캐논코리아의 입사 후 김영순 전무의 따뜻함과 가족같이 느껴지는 생산라인에서 그녀는 깜짝 놀람. ◎ 김영순 전무의 직원을 아끼는 방법 * 일일이 회사를 돌면서 직원에게 안부를 묻는다. 그리고 그들의 이름을 아는 것은 필수이다. 이름을 불러주면 친근감이 생기기 때문이다. * 그리고 김영순 전무는 그들이 인정받고 존중받는 느낌을 느끼게 해주는 것이 중요한 것이라고 여기고 있음. ex) 신발을 구겨 신는 종업원 〓 보통의 회사는 꾸짖는다. 신발을 구겨 신는 종업원 〓 김영순 전무는 발이 아픈가를 되물으며 혹시 몸에 문제가 있는지 생산하는 과정의 불편함 때문인지를 묻는다. ◎ 김영순 전무가 생각하는 리더십 * 무조건 적인 복종 충성 〓 리더십의 가장 낮은 단계 * 억압과 일방적인 조직은 유지될 가능성이 적음. * 자신을 배려해주고 관심을 갖는 사람에게 사람은 끌리기 마련임. chapter 3 : 높은 사람보다 아랫사람과의 인맥관리에 목숨 걸다. ◎ 김영순 …



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I D : leew*****
Date : 2012-02-18
FileNo : 11038613

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