[레포트] 동원참치 위기관리-일명 칼날참치 사건[1]

동원참치 위기관리

1. 사고 일지?
▲2006년 11월
동원F&B 참치캔에서 칼날 발견됐다는 신고, 회사측이 접수 후 자체 조사로 종결.
▲2007년 8월 12일
식품의약품안전청, 동원F&B 등의 가루녹차에서 기준치 네 배 고(高)독성 농약 검출됐다며 전량 회수·폐기 명령 내림.
▲8월 28일
서울 광진구의 소비자 김모씨, 동원F&B의 햄 `리챔`에서 칼날 발견. 충북도, 동원F&B 진천공장 7일 간 영업정지 처분.
▲2008년 3월 2일
서울 상도동에 사는 정모씨, 동원F&B 참치캔에서 커터 칼날 발견.
▲3월 6일
동원F&B 제품 수거 후 조사.
▲3월 20일 오전
녹색소비자연대가 `칼날 참치` 조사 중이라고 밝히자, 동원F&B측, "칼날 들어가는 것 불가능하다" 반박.
▲3월 20일 오후
식품의약품안전청 창원공장 정밀 조사 착수. 동원F&B "칼날 들어갈 가능성은 없지만 리콜하겠다" 발표.
▲3월 21일
식약청, 커터 칼날은 제조 공정 중에 들어간 것이라는 조사결과 발표. 리콜 실시 시작.
이마트가 자체 브랜드로 판매한 동원F&B 제조 즉석밥에서도 이물질 발견 신고.
▲3월 22일
동원F&B `보성녹차`에서 이물질 발견 신고.
▲3월 26일
동원F&B 참치캔에서 파리 발견…