[레포트] 독서독후감 평판을경영하라

평판을 경영하라
로사 전 지음
위즈덤하우스
제 1부. 순위에 목숨 거는 기업들
1장. 순위에 대해 우리가 잘못 알고 있는 것들
◇ 위대한 기업들은 다 어디로 사라졌을까?
* ‘순위’는 경쟁사회에서 개인에게 효과적으로 성취동기를 부여해주는 유용한 도구임과 동시에 남이 나를 평가하는 데 도움을 받는 중요한 도구
* 평판 순위에 상위로 랭크되는 것은 기업의 브랜드 가치, 소비자와 직원들의 자부심과 가치도 함께 올릴 수 있음 → 순위의 결과와 함께 따라오는 ‘상과 벌’ → 1위를 하면 포상이나 다른 방법을 통해 상이 주어지지만 순위가 떨어지기라도 하는 날에는 책임을 추궁
* 27년 전통의 경제 전문지 ‘포춘’과 같은 미디어가 구성한 순위에도 모순이 가득
- 그럼에도 여전히 기업들은 순위에 목숨을 거는 경향이 다분
◇ 돈으로 존경을 사는 세상에 던지는 경고장
* ‘월마트, 골드만삭스, 맥도날드, 네슬레’의 공통점
→ 세계에서 가장 존경받는 기업 최상의 50위권에 속한 기업들
- 월마트 : 저임금, 노동력 착취로 파생된 각종 노조문제, 직원 복지문제로 골…(생략)