º»¹®/³»¿ë
¸Æµµ³¯µå - ¿Â¶óÀÎ ¸¶ÄÉÆÃ
1. McDonald`s International
¸Æµµ³¯µå ȨÆäÀÌÁö¿¡ ȸ»ç¼Ò°³¸¦ µé¾î°¡¼ º¸¸é ¸Æµµ³¯µåÀÇ ¿ª»ç´Â 1955³â, ¹Í¼ ÆÇ¸Å¾÷ÀÚÀÎ ·¹ÀÌÅ©·Ï(Ray A, Kroc)ÀÌ µñ ¸Æµµ³¯µå¿Í ¸Æµµ³¯µåÇüÁ¦¸¦ ¹æ¹®, ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî ÆÇ¸Å±ÇÀ» »çµé¿© °øµ¿°æ¿µ¿¡ ³ª¼± °ÍÀ¸·ÎºÎÅÍ ½ÃÀ۵Ǿú°í, ¡®¸Æµµ³¯µå¡¯¶õ À̵é ÇüÁ¦ÀÇ À̸§À» µý °ÍÀ¸·Î, »õ·Î¿î °³³äÀÇ ÆÐ½ºÆ®Çªµå ·¹½ºÅä¶û ¡®¸Æµµ³¯µå¡¯¿¡¼ À¯·¡ÇÏ¿´´Ù°í ¼Ò°³µÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù.
¸Æµµ³¯µå´Â 99³â 5¿ù ½ÃÄ«°í¿¡ 2¸¸5õ¹øÂ° ¸ÅÀåÀ» °³ÀåÇÑ ¸Æµµ³¯µå´Â ÇöÀç 121°³±¹¿¡ 2¸¸ 9õ¿© ¸ÅÀåÀ» ¿î¿µÇϰí ÀÖ´Â ¼¼°è¿¡¼ °¡Àå Å©°í À¯¸íÇÑ Çªµå ¼ºñ½º ¾÷üÀÔ´Ï´Ù.
¼¼°è¾îµð¼³ª ¶È°°Àº ¸¸Á·À¸·Î ÀüÇØÁö´Â ¸Æµµ³¯µå ¼¼°è ¾îµð¼³ª ¶È°°ÀÌ °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸Æµµ³¯µå¸¸ÀÇ °¡Ä¡ÀÔ´Ï´Ù.
"Àû¾îµµ À½½Ä¿¡¼¸¸ÅÀº °¢ Áö¿ªÀÇ °íÀ¯ÇÑ ¸ÀÀ» »ì·Á¾ß ÇÑ´Ù"´Â ¸Æµµ³¯µåÀÇ Àè ±×¸°¹ö±×(Jack M. Greenberg) ȸÀåÀÇ ÁÖÀåÀº °¢ ³ª¶óÀÇ ÀÔ¸ÀÀ» ÃÖ´ëÇÑ Á¸ÁßÇÏ¿© ¸Æµµ³¯µå°¡ ¼¼°èÀûÀ¸·Î ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÑ ¿øµ¿·ÂÀÌ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¸Æµµ³¯µå´Â ¼¼°è ÃÖÃÊ·Î °ø»ê±¹°¡¿¡ ÁøÃâÇÑ Çܹö°Å ·¹½ºÅä¶ûÀ̱⵵ ÇÕ´Ï´Ù. 1982³â À¯°í½½¶ó¡¦(»ý·«)
2. ¸Æµµ³¯µå¿Í ·Ôµ¥¸®¾ÆÀÇ Main ÆäÀÌÁö ºñ±³ ºÐ¼®
3. ¿µ¾çÀ» »ý°¢ÇÑ ¸Æµµ³¯µå
4. ¸Æµµ³¯µåÀÇ Â÷º°È
5. ÇÒÀÎ ÄíÆùÀ¸·Î Àú·ÅÇÏ°Ô Çܹö°Å¸¦ ±¸ÀÔ
¸ÀÀÖ´Â Çܹö°Å»§°ú ºñŸ¹ÎÀÌ Ç³ºÎÇÑ ¾Æ»è¾Æ»èÇÑ ¾ç»óÄ¡, 100% ¼ø»ìÄÚ±â·Î ¸¸µç ¼è°í±âÆÐƼ, °Å±â¿¡ ¸ÀÀ» µ¸¿ì´Â ÇÇŬ°ú ¾çÆÄ±îÁö. ºò¸Æ Çϳª¸é Çѳ¢ ½Ä»ç¿¡¼ ¼·ÃëÇÒ ¿µ¾ç¼Ò¸¦ ¸ðµÎ ¾ò°Ô µË´Ï´Ù. °Å±â´Ù ½Å¼±ÇÑ ¿À·»ÁöÁ꽺 ÇÑÀÜÀÌ¸é ±Ý»ó÷È!
¤ý¿ì¸®°¡ ¸¸µç ¿ì¸®°Í
¸Æµµ³¯µåÀÇ ¿øÀç·á Áß 70%Á¤µµ°¡ ¿ì¸®³ª¶ó ±â¾÷µéÀÌ Á¦Á¶ ¹× °ø±ÞÇÏ´Â Á¦Ç°ÀÔ´Ï´Ù. Çܹö°ÅÀÇ »§°ú °í±â ÆÐƼ, ½¦ÀÌÅ©ÀÇ ¿ìÀ¯µîÀº ±¹³» ±â¾÷¿¡¼ Á¦Á¶?°ø±ÞÇϸç, ¾ç»óÃß µî ½Å¼±ÇÑ ¾ßä´Â ¿ì¸® ³ó¹ÎÀÌ Á÷Á¢ Àç¹èÇÑ °ÍµéÀÔ´Ï´Ù.
¤ýȯ°æÀ» »ý°¢ÇÏ´Â ¸Æµµ³¯µå
¸Æµµ³¯µå¿¡¼ »ç¿ëÇÏ´Â ¸ðµç ÀÏȸ¿ë Æ÷ÀåÀç´Â ÀçȰ¿ëÀÌ µË´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ Æó½Ä¿ë·ù·Î ¸¸µç ºñ´©, ´Ù¾´ Á¾ÀÌÄÅÀ» ºÐÇØÇØ ¸¸µç ÈÞÁö µîÀ» ÇÊ¿äÇÑ ÀÌ¿ôµé¿¡°Ô ³ª´² µå¸®¸ç, Á¾ÀÌÄÅ »ç¿ë¿¡ ´ëÇØ °í°´µéÀÌ ÁöºÒÇÑ È¯°æºÐ´ã±ÝÀº ȯ°æ º¸Àü ¿îµ¿¿¡ »ç¿ëµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¸Æµµ³¯µå´Â Ç×»ó ÄèÀûÇÏ°í ¾ÈÀüÇÑ È¯°æÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù. ¸Æµµ³¯µå ȨÆäÀÌÁö¿¡ ¿µ¾ç ºÎºÐÀ» º» °í°´µéÀº ±â¾÷ÀÇ Á¦Ç°¿¡ ½Å·Ú°¨À» ½É¾îÁÙ¼ö ÀÖ°í ÀÌ¾î¼ ¸Æµµ³¯µåÀÇ Á¦Ç°¿¡ ÆÇ¸ÅÃËÁøÀ» ½ÃŰ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÒ¼ö ÀÖÀ»°Å¶õ »ý°¢ÀÌ µì´Ï´Ù.
4. ¸Æµµ³¯µåÀÇ Â÷º°È
¸Æµµ³¯µå´Â ±¹³» ÃÖÃÊ·Î Drive Thru SystemÀ» µµÀÔ ÇÏ¿© Â÷¾È¿¡¼ Æí¾ÈÇÏ°Ô ÁÖ¹®Çϰí, ÁÖ¹®ÇϽŠÁ¦Ç°À» Â÷¾È¿¡¼ ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ¿© °í°´ÀÇ ÆíÀǸ¦ ´õ¿í ³ôÀ̰í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¸Æµµ³¯µå Drive Thru ¸ÅÀåÀº ÇöÀç ±¹³»¿¡´Â 15°÷ÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, ±× ù ¹øÂ° ¸ÅÀåÀº ºÎ»ê ÇØ¿î´ë¿¡ À§Ä¡ÇÕ´Ï´Ù. ¸Æµµ³¯µå Drive Thru VIP ½ºÆ¼Ä¿¸¦ ºÎÂøÇÑ Â÷·®À¸·Î Drive Thru¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ °æ¿ì Äݶó1ÀÜÀ» º¸³Ê½º·Î Á¦°øÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ±× ¿Ü¿¡ ´Ù¾çÇÑ Drive Thru Program ½Ç½Ã·Î VIP ½ºÆ¼Ä¿¸¦ ºÎÂøÇÑ Â÷·®ÀÇ ¼ö°¡ ´Ã¾î³ª°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
5. ÇÒÀÎ ÄíÆùÀ¸·Î Àú·ÅÇÏ°Ô Çܹö°Å¸¦ ±¸ÀÔ
ȨÆäÀÌÁö¿¡ µé¾î°¡¸é Çܹö°Å¸¦ ½Î°Ô ±¸ÀÔÇÒ ¼ö °¡ ÀÖ´Â ÄíÆùµéÀÌ ÀÖ¾î¼ ÄíÆùÀ» ÀμâÇÏ¿© ¸ÅÀåÀ¸·Î °¡Áö°í °¡¸é Çà»ç ±â°£ ³»¿¡ ÇÒÀÎ µÈ °¡°ÝÀ¸·Î Çܹö°Å¸¦ ±¸ÀÔÇÒ ¼ö °¡