관광마케팅믹스

시에 가격전략은 제품 또는 서비스가 의도하고 있는 각각의 세분시장에 소구해야 될 것이다. 이는 관광객이 지급할 금액에 상당하는 가치를 제공하는 제품이라고 인지해야만 하기 때문이다.
타산업의 제품처럼 관광 상품은 통상적으로 표준적인 가격범위가 있다.
그러나 필요할 때 판매를 자극시키기 위해서 할인가격을 제시하는 수가 있다. 할인가격은 위락여행을 위하여 비수기 계절에 빈번히 제시된다.

4. 촉진

고객에게 촉진(Promotion)은 아마도 마케팅믹스에서 가장 가시적인 요소일 것이다. 촉진활동은 제품과 서비스에 대한 관심을 자극하고 사람들에게 정보를 제공하며 구매에 대한 인센티브를 제공하여 제품 및 서비스를 구매하도록 소비자를 설득하기도 한다.
기업이 제품 및 자사를 촉진하는 방법은 무수히 많다. 촉진에는 잡지, 신문, TV, 라디오, 광고판 등이 주로 사용된다. 또한 신문에서의 시사평, 고객인터뷰, 독자의 평, 신문발표를 통한 자유로운 홍보 등도 있다. 판매원이 고객을 다루는데 사용하는 몇 가지의 테크닉은 판매촉진의 한 유형이다. 즉 특별한 선물과 기념품, 모형비행기, 브로셔, 할인, 쿠폰지, 인쇄문구(편지), 사업카드, 회보, 다이렉트 메일, 기타의 판매촉진상품은 관광제품과 서비스를 소비자에게 인식시키는 데 커다란 도움을 준다.
관광산업의 역사상 흥미 있는 선전용 프로그램은 1981년 아메리칸항공 사에서 고안해낸 다빈도 탐승객 프로그램(frequent-flier program)이다.
그 이후로 다른 항공사, 호텔, 렌터카 대리점 등에서는 다빈도 사용고객의 유치를 위한 프로그램을 개발하였고, 상표충성심(brand loyalty)을 심어나갔다. 그리고 관광기업은 명확한 기업이미지를 심어줄 수 있도록 광고서로건을 사용하고 있다.

5. 물리적 환경

물리적 환경(physical environment)은 관광산업에 있어 매우 중요하다. 물리적 환경믹스는 특히 두 가지 측면에서 중요하다. 첫째는 판매가 발생하는 환경으로서 중요하고, 둘째는 제품이

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