직무설계(job design)에 대한 검토

직무설계(job design)에 대한 검토 Ⅰ. 직무설계의 의의 1. 직무설계의 의의와 중요성 직무설계란 조직내 다양한 과업들을 하나의 직무로 조직화하는 과정으로 직무의 내용, 기능, 관계를 결정하는 중요한 문제이며, 직무가 제대로 설계되어야 사람과 직무간의 적합도(Fitness)를 높여서 조직의 전략적 목표를 달성할 수 있다. 직무설계를 효과적으로 수행하게 되면 직무만족 및 모티베이션 증대, 이직및 결근율 감소, 제품품질 향상, 작업생산성 향상, 인간관계 개선 등 여러 가지 효과가 나타날 수 있다. 이처럼 직무설계는 조직의 생산성과 종업원의 동기부여 및 집단사기 모두에 영향을 미치고 있기 때문에 전략적 차원에서 신중하게 다루어져야 한다. 직무를 어떻게 설계하는가에 따라서 ‘직무 만족 및 모티베이션’정도가 현저히 차이 날 수 있기 때문에 오래 전부터 직무설계이론이 전개되어 왔다. 일반적으로 직무설계는 직무구조 설계를 말하지만 넓게 봐서 직무과정과 시간 설계까지 포함된다. 2. 직무설계이론의 전개“ 전통적 직무설계와 근대적 직무설계 직무구조설계는 전통적 직무설계와 근대적 직무설계로 구분할 수 있다.전통적 직무설계가 보다 낮은 욕구수준에서의 기술적인 욕구충족에만 관심을 집중하고 있는 반면, 근대적 직무설계는 직무담당자의 기술적·조직적 욕구뿐만 아니라, 사회적·인간적 욕구까지 충족시킬 수 있도록 직무내용, 작업방법 및 작업 상호간의 관계를 결정하는 것이다. 진통적 직무설계는 직무수행 방법과 업무배분을 가능한 단순화·표준화·전문화함으로써 생산의 효율성과 경제적 합리성만을 추구했으나 결과적으로 직무담당자의 불만과 소외감을 증대시켰다. 그런데 인간관계론이 등장하면서 사회적·개인적 욕구가 경제적 욕구에 못지않게 종업원의 직무수행능력에…
진통적 직무설계는 직무수행 방법과 업무배분을 가능한 단순화·표준화·전문화함으로써 생산의 효율성과 경제적 합리성만… Ⅱ. 전통적 직무설계 : 직무전문화 (job specialization)