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직무설계(job design)에 대한 검토
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본문/내용
직무설계(job design)에 대한 검토
직무설계란 조직내 다양한 과업들을 하나의 직무로 조직화하는 과정으로 직무의 내용, 기능, 관계를 결정하는 중요한 문제이며, 직무가 제대로 설계되어야 사람과 직무간의 적합도(Fitness)를 높여서 조직의 전략적 목표를 달성할 수 있다.
직무설계를 효과적으로 수행하게 되면 직무만족 및 모티베이션 증대, 이직및 결근율 감소, 제품품질 향상, 작업생산성 향상, 인간관계 개선 등 여러 가지 효과가 나타날 수 있다. 이처럼 직무설계는 조직의 생산성과 종업원의 동기부여 및 집단사기 모두에 영향을 미치고 있기 때문에 전략적 차원에서 신중하게 다루어져야 한다.
직무를 어떻게 설계하는가에 따라서 ‘직무 만족 및 모티베이션’정도가 현저히 차이 날 수 있기 때문에 오래 전부터 직무설계이론이 전개되어 왔다. 일반적으로 직무설계는 직무구조 설계를 말하지만 넓게 봐서 직무과정과 시간 설계까지 포함된다.
Ⅰ. 직무설계의 의의
1. 직무설계의 의의와 중요성직무설계란 조직내 다양한 과업들을 하나의 직무로 조직화하는 과정으로 직무의 내용, 기능, 관계를 결정하는 중요한 문제이며, 직무가 제대로 설계되어야 사람과 직무간의 적합도(Fitness)를 높여서 조직의 전략적 목표를 달성할 수 있다.
직무설계를 효과적으로 수행하게 되면 직무만족 및 모티베이션 증대, 이직및 결근율 감소, 제품품질 향상, 작업생산성 향상, 인간관계 개선 등 여러 가지 효과가 나타날 수 있다. 이처럼 직무설계는 조직의 생산성과 종업원의 동기부여 및 집단사기 모두에 영향을 미치고 있기 때문에 전략적 차원에서 신중하게 다루어져야 한다.
직무를 어떻게 설계하는가에 따라서 ‘직무 만족 및 모티베이션’정도가 현저히 차이 날 수 있기 때문에 오래 전부터 직무설계이론이 전개되어 왔다. 일반적으로 직무설계는 직무구조 설계를 말하지만 넓게 봐서 직무과정과 시간 설계까지 포함된다.
2. 직무설계이론의 전개“ 전통적 직무설계와 근대적 직무설계
직무구조설계는 전통적 직무설계와 근대적 직무…(생략)(1) 효과
(2) 한계
Ⅲ. 현대적 직무설계
1) 의의
2) 효과
① 직무에 대한 단조로움, 지루함, 피로감 감소
② 기술 다양성 증가 통한 작업자의 기능 폭 확대
③ 직무만족의 증가, 이직률 및 결근율 감소
3) 한계
① 흥미 없고 단조로운 직무 추가된 경우 실망이 증대할 수 있으며
② 작업자의 성장욕구의 정도에 따라서 실패할 가능성을 배제하지 못한다.
① 작업자의 단조로움, 싧증, 피로감 감소
② 직무수행자의 사기증진 및 창의력 개발 촉진
③ 직무수행자 능력신장 기대
④ 직무수행 범위의 수직적 확대 통한 직무의 완전성 증대
① 양질의 의사결정을 위한 추가적 교육훈련 프로그램 요청
② 확대된 자유재량 발휘했을 때의 비용 발생
③ 관리자들의 반발 예상
④ 소극적이고 피동적인 X이론형 작업자에게 오는 부작용
① 기능다양성 : 특정 직무를 수행하는데 요구되는 기능의 종류
② 과업정체성 : 현재 수행하는 직무와 생산하는 제품의 관계를 인식할 수 있는 정도
③ 과업중요성 : 현재 수행하고 있는 직무가 최종 제품의 성공적 완성에 얼마나 중요한
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I D : cws7**** Date : 2012-01-20 FileNo : 11036138 |
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