조사방법론상 조사 면접의 종류

조사 면접의 종류에 대한 검토

1. 들어가며

조사를 위한 면접 방법은 크게 표준화면접법과 비표준화면접으로 구분지어 볼 수 있는데 이중 면접이 변수를 측정하는 주된 자료수집 도구로 사용되는 경우에는 여러 변수를 측정하도록 복수의 항목으로 구성된 표준화면접법을 사용하여야 하며, 면접이 탐색적 도구로 사용되거나 다른 자료수집방법의 보조수단으로 사용되는 경우에는 면접자가 융통성을 발휘할 수 있는 구조화, 표준화되지 않은 면접방법을 사용하는 것이 효과적이다. 이하에서는 이와 관련하여 간략하게 살펴보고자 한다.

2. 표준화면접(standardized interview, 구조화 면접)

⑴ 의의
표준화면접이란 면접하기 이전에 일정하게 표준화된 질문, 즉 면접조사표에 의해 면접의 상황에 구애됨이 없이 모든 응답자에게 동일한 질문, 질문순서에 따라 수행하는 것을 말하며, 면접자가 면접상황에서 자유재량의 여지가 없이 거의 기계적으로 자료수집을 집행하는 것이다.
⑵ 장점
- 면접결과의 숫자화 (측정이 용이하다.)
- 신뢰도가 높다.
- 언어구성의 오류가 적다. 즉, 응답자의 응답의 일관성을 유지할 수 있다.
- 반복적 연구가 가능하다.
⑶ 단점
- 새로운 사실 및 아이디어의 발견 가능성이 낮다.
- 의미의 표준화가 어렵다.
- 면접상황에 대한 적응도가 낮다.
- 융통성이 없고 타당도가 낮다.
- 특정 분야의 깊이 있는 측정을 도모할 수 없다.

3. 비표준화면접(non-standardized interview, 비구조적 면접)

⑴ 의의
비표준화면접이란 조사표도 없고 질문의 형식이나 순서도 지정됨이 없이 비교적 자유스럽게 면접자와 응답자의 상호작용…
⑵ 장점
- 면접결과의 타당도가 높다.
⑶ 단점

4. 반표준화면접법(semi-standardized interview)