본문/내용
내용분석에 대한 조사방법론상 검토
Ⅰ. 의의와 특징
1. 의의
인간의 상징적 기호로 표시된 의사소통의 기록물의 내용적 특성을 체계적으로 기술하고 나아가 그 동기, 원인, 결과나 영향을 체계적으로 추리하려는 사회과학의 분석기법을 내용분석이라고 한다.
이는 문헌연구방법의 대표적인 유형의 하나로 서적?신문?문서 등 기록화된 것을 중심으로 그 연구대상에 대한 필요한 자료를 수집?분석하여 객관적?체계적?계량적인 방법에 의해 측정?분석하는 기술이다.
2. 특징
특징으로는 우선 메시지를 분석대상으로 하며, 문헌연구의 일종이라는 점을 들 수 있다. 근래에는 미술작품, 사진, 만화 등으로 확대되어 가고 있는 추세이다. 이때 메시지의 현재적 내용뿐만 아니라 잠재적 내용도 분석대상이 되며 객관성, 체계성, 일반성을 요건으로 한다.
여기에서의 객관성은 연구과정을 사전에 명확히 설정된 원칙과 절차를 바탕으로 시행되어 분석자의 주관을 최소화함으로 배제 가능하며 체계성은 관련된 모든 내용이 관련된 모든 카테고리에 의해 분석된다. 그리고 일반성은 단순한 기술에 그치는 것이 아니라 연구결과가 이론적 관계성을 가진다.
3. 목적
⑴ 의사전달 내용의 특성, 원인, 결과를 분석
⑵ 전달자의 태도와 의사소통의 원인, 조건, 동기, 의도의 추리?유추도 목적
⑶ 전달내용의 효과에 대한 추리
Ⅱ. 적용대상
주된 적용대상은 자료 소스에 대한 접근이 어렵고 자료가 문헌일 때, 실증적 자료에 대한 보완적 연구가 필요할 때 정신분석학적 면접 투사법의 경우와 같이 연구대상자의 언어?문체 등을 분석할 때, 분석 자료가 방대할 때 기타 매스미디어의 내용 경향 변천, 논조분석, 주체분석 등에서 활용이 가능하다.
Ⅲ. 내용분석 절차
1. 연구문제의 형성
사회문제의 형성과 일치하지만 …
4. 분석내용의 카테고리(범주) 결정
5. 분석단위의 규정
① 단어(word)
② 주제(theme)
③ 인물(character)
④ 항목(item)
⑤ 문장과 단락
6. 수량화의 체계
1) 비용과 시간의 절감
2) 안전성의 문제
3) 역사연구에 적용가능한 유용한 방법
4) 어느 문헌연구나 마찬가지로 불개입적이고 반작용을 일으키지 않는다.
5) 가치?태도 등 다양한 심리적 변수를 측정 가능
6) 다른 조사의 타당성을 검증하는 방법으로 이용가능
자 사이에 나타나는 편의를 이용하여 측정
Ⅳ. 장점과 단점
1. 장점
1) 비용과 시간의 절감
실제 조사에 의한 original data를 사용하지 않고 2차자료를 이용하므로 유리하다.
2) 안전성의 문제
표본조사나 실험의 경우 재조사는 현실적으로 불가능하다. 그러나 문헌연구는 기존자료를 다시 검토해 보기만 하면 된다.
3) 역사연구에 적용가능한 유용한 방법
이는 소급조사가 가능하기 때문이다.
4) 어느 문헌연구나 마찬가지로 불개입적이고 반작용을 일으키지 않는다.
5) 가치?태도 등 다양한 심리적 변수를 측정 가능
6) 다른 조사의 타당성을 검증하는 방법으로 이용가능
여타의 연구방법과 병용도 가능하다.
2. 단점
1) 기록된 의사전달 내용만을 다루어야 한다는 한계
자료의 입수가 제한적이다.
2) 분류 범주의 타당성 확보가 연구의 성패를 결정하나 매우 어렵다.
3) 신뢰도에 관한 문제
분석절차에 객관성이 확보되어야 하며 분석자 상호간에 일관성을 가져야 한다. 아울러 복잡한 변수가 작용하는 것을 대상으로 하는 경우 신뢰도가 낮다.