조사 방법으로서 면접법

면접법(interview)에 대한 조사방법론상 검토

Ⅰ. 들어가며

면접법은 연구자와 응답자간의 언어적 상호작용을 통하여 자료를 수집하는 방법으로 연구자와 응답자의 면대면(face to face)의 상호작용을 통해서 자료를 수집한다는 면에서 다른 방법과 구분된다.

Ⅱ. 면접의 기능과 특징

1. 기능
⑴ 일반적 조사도구로서의 기능
여러 조사형태에 적용될 수 있는 일반적 조사도구로서 단순히 자료수집에만 국한되는 것이 아니라 문제를 설정하거나 가설의 정립, 질문지의 사전조사에도 유용하다.
⑵ 자료수집의 주된 도구로서의 기능
실험적 조사에서는 실험적 조작, 즉 자극의 도입전에 실험대상에 관한 기술적인 자료를 수집하여 측정할 수 있으며, 기술적 조사에서는 각 조사대상 및 외적 상황 등 제변수의 상관관계 파악에 이용된다.
⑶ 타자료수집방법의 검토도구로서의 기능
관찰, 질문법(조사표) 등에 의해 수집된 자료나 그 분석의 결과를 검증, 평가하는 기능을 한다.
2. 특징
⑴ 지식?교육수준을 불문
⑵ 질문서보다 공정한 표본확보
⑶ 개별적 상황에 높은 신축성과 적응성을 갖는다.

Ⅲ. 장점과 단점

1. 장점
⑴ 표본 응답자의 성격과 관련
응답의 회수율을 높일 수 있다.
간혹 거절하는 수도 있지만 대부분 만나게 되므로 질문서법처럼 회수율의 문제는 없다.
- 표본의 편기를 줄일 수 있다.
질문서법은 회수율이 낮아 불응한 자가 학력?경제적?사회적 지위가 낮거나 흥미가 없는 사람들로 빠지게 되어 편기
- 표본의 폭을 넓힐 수 있다.
문맹자, 지식이 한정된 사람, 어린이 등에도 가능
⑵ 자료수집의 운영면
- 응답자에 대한 의존도를 줄일 수 있다.
면접…

Ⅳ. 면접의 절차

① 선정기준의 결정

② 면접원의 수 결정

① 출발전의 준비 : 면접용 휴대품(interview kit)의 확인

② 도착후의 준비 : 숙소, 경찰?행정관서에 신고, 촌락의 장로와 협조

① 응답자의 확보

② 접근과 면접의 시작

① 질문의 일반원칙

② 면접조사의 전략

③ 캐어묻기(probing)

④ 면접조사에서의 주의사항

⑤ 당면문제의 처리요령

⑥ 응답의 기록

⑦ 면접완료와 뒷처리

① 면접원의 외모

② 면접원의 태도

③ 면접원의 영향 : 유도질문, 응답자의 의견 속단

① 질문어구?순서에 따른 오류

② 중립적?비지시적 질문

③ 응답에 대한 면접자의 편견