목차/차례
인간관계 관리 전반의 관련 기법
Ⅰ. 제안제도
1. 제안제도의 의의
제안제도는 조직운영, 작업수행에 필요한 개선안을 일반 종업원이 제안, 심사하여 우수한 제안에 대해 실행, 보상하는 제도이다.
2. 제안제도의 목적
이러한 제안제도는 구성원의 창의력 개발, 적극적 참여기회 제공, 작업의욕, 능률향상, 원활한 노사관계, 사기와 인간관계 개선 등의 목적이 있다.
3. 전제조건
①자유로운 제안 분위기, ②장려보상제도, ③제도의 취지 충분히 알리고, ④공정하고 신속한 처리와 심사, 제도정착해야 하는 부분 등이 전제조건이 된다.
4. 제안제도 운영
1) 제안의 내용, 방법
조직운영, 작업개선 등(단순 개인적 고충 제외), 제안함 설치, 토론 등 집단적 참여제도와 운영 병행
2) 제안의 심사(제안심사위원회)
독창성, 실현성, 능률, 비용절감 등 심사기준의 공정성 확보 필요
3) 결과의 통지, 보상
채택되지 않은 이유 충분히 설명, 채택 시 내용공개, 소정...
본문/내용
인간관계 관리 전반의 관련 기법
Ⅰ. 제안제도
1. 제안제도의 의의
제안제도는 조직운영, 작업수행에 필요한 개선안을 일반 종업원이 제안, 심사하여 우수한 제안에 대해 실행, 보상하는 제도이다.
2. 제안제도의 목적
이러한 제안제도는 구성원의 창의력 개발, 적극적 참여기회 제공, 작업의욕, 능률향상, 원활한 노사관계, 사기와 인간관계 개선 등의 목적이 있다.
3. 전제조건
①자유로운 제안 분위기, ②장려보상제도, ③제도의 취지 충분히 알리고, ④공정하고 신속한 처리와 심사, 제도정착해야 하는 부분 등이 전제조건이 된다.
4. 제안제도 운영
1) 제안의 내용, 방법
조직운영, 작업개선 등(단순 개인적 고충 제외), 제안함 설치, 토론 등 집단적 참여제도와 운영 병행
2) 제안의 심사(제안심사위원회)
독창성, 실현성, 능률, 비용절감 등 심사기준의 공정성 확보 필요
3) 결과의 통지, 보상
채택되지 않은 이유 충분히 설명, 채택 시 내용공개, 소정의 보상
5. 효과
1) 상향적 의사소통 활성화, 창의력제고, 직무관심 및 흥미조성
2) 경영진 인정으로 사기제고, 조직일체감, 신뢰성
3) 원가절감, 생산성 향상, 합리적이고 능률적인 경영…
뢰성과 납기 엄수 등으로 고객을 만족시키도록 종업원을 계속적으로 동기유발 시키는 계획이다.
즉 종업원 각자가 맡은 업무의 중요성 재인식, 귀속감, 자기완성 등 보다 고차원적 욕구 만족시키는 인간존중경영에 입각한 기법이다.
2. 오류의 제거방안
오류 제거를 위해 자발적으로 연구하여 개선 제안하면(ECR 제안- error cause removal) 감독자는 검토 후 전문부서에 처리토록 한다.
3. 동기유발 프로그램
ECR을 적극적으로 제안할 수 있도록 하기위해 동기유발 프로그램 도입필요하며, 그를 위한 그룹목표 설정과 달성, 중요성 인식, 표창 등이 필요하다.