쓰레기통 모형 이론

쓰레기통 모형 이론

1. 들어가며

극도의 불확실성의 상황에 처한 현대 조직의 조직 의사결정 과정을 설명하는 최근 이론 중의 하나로 코헨, 마치 (J. march), 올슨 등에 의하여 주장되었다.
카네기 모형과 점증적 모형이 하나의 조직 의사결정 과정을 연구한 반면 쓰레기통 모형은 조직 내의 복수의 의사결정 흐름을 다루고 있다.

2. 이론의 내용

① 조직화된 무정부 상태
조직의 불확실성이 높을 때 공식적인 위계구조나 관료적 의사결정 규칙에 의존하지 않으며 조직 상태는 문제성 있는 선호, 불명확한 기술, 이직 등의 조직 특성을 갖는다.

② 사건의 흐름
문제인식에서 문제 해결의 의사결정과정은 연속적이지 않으므로 의사결정은 조직내 독립된 4가지 사건 흐름에 대한 결과이다.
ⓐ 문제
현재의 활동이나 성과에 대한 불만족한 부분이다.
ⓑ 잠재적 해결책
문제를 해결하는 아이디어로 조직의 대안적 해결안의 흐름을 형성한다.
ⓒ 참가자
의사결정의 자격자로 해결책이나 문제의 인식, 경험, 가치관 훈련 정도가 다양하다
ⓓ 선택의 기회
조직이 일상적으로 결정하는 순간으로, 해결책을 가진 관리자가 적용 가능한 문제를 인식하…