본문/내용
성과주의 인사제도의 개요
Ⅰ. 성과주의 인사의 도입배경과 의의
1. 성과주의 인사의 도입배경
현대 경영에서는 지식기반사회, 디지털혁명, 글로벌차원의 무한경쟁 등 경영환경의 복잡성 및 불확실성이 증가현서 인적자원이 경쟁우위의 핵심원천으로 인식되고 있다. 이러한 환경하에서 적절한 인사관리 시스템을 갖추기 위해서는 과거 연공주의 인사시스템으로 부족하고, 성과주의 인사시스템 도입이 필요한 상황이다. 특히 핵심 인력의 확보를 위해 종업원에 성장기회, 직무수행과정에서 도전, 성취 느낄 수 있는 환경 제공이 필요하다.
2. 성과주의 인사의 의의
성과주의 인사란 성과를 기반으로 HRM을 운영해 나가는 철학, 패러다임 전반을 의미한다고 할 수 있다. 특히 성과를 제대로 측정하여 보상에 반영하여야 하며 이를 위해, 조직은 성과에 대한 기여도를 잘 측정하고, 개인이 역량 발휘할 수 있는 여건을 조성해 주는 것이 중요하다. 이처럼 성과주의 인사는 조직구성원 동기부여, 성과향상 및 우수인재 유지 위한 효과적 수단이라고 할 수 있다.
3. 도입효과
1) 종업원측면
종업원 측면에서는 성과주의의 도입으로 ① 평가의 공정성, 수용성 확보 ② 명확한 목표를 통한 모티베이션 자극 등의 효과를 얻을 수 있다.
2) 기업측면
기업 측면에서는 ① 우수인재 확보유지 ② 성공적 사업기회 포착가능 ③ 일중심 조직문화 창출 등의 효과가 가능하다.
Ⅱ. 성과주의 실현을 위한 인사관리방안으로써 total system구축
1. 직무관리
1) 성과주의와 직무관리
성과주의의 대표적 제도인 연봉제 등 도입실패는 연봉 측정을 위한 사전 도구인 직무관리가 없기 때문이다.
2) 직무중심의 인사관리 도입
결과적으로 성과주의를 정착시키기 위해서는 직무분석, 직무평가가 선행되어야 한다.
2.…
4. 평가
1) 성과주의 정착의 핵심
2) 평가기법의 혁신
5. 보상
6. 유지
7. 방출
1) 평가제도 미비로 불신 확산
2) 단기성과, 가시적 재무성과 중시
3) 금전적 보상에 치중
4) 획일적 형태로 적용
5) 팀워크 훼손, 과도한 실적/결과지향
6) 성과주의 정착위한 total system 부족
전적 보상에 치중
최근의 우수인재들의 경우 비금전적 동기를 중시하는 경향이 있다.
4) 획일적 형태로 적용
성과주의에 기업문화가 고려되지 않고 있다.
5) 팀워크 훼손, 과도한 실적/결과지향
성과주의가 개인성과만 챙기는 이기적 행동을 유발하여 오히려 구성원간 유대를 해친다.
6) 성과주의 정착위한 total system 부족
Ⅳ. 성과관리 성공적 도입방안
1. total system 도입
연봉제 등 보상시스템에만 머물지 말고 전 부문을 성과주의 관점에서 일관성 있게 통합하여 구축하여야 한다.
2. 직무, 역할 특성에 따른 차별적 도입
모든 직무와 역할에 획일적으로 성과주의를 적용하지 않고, 경우에 따라서는 연공주의를 인정해 줌으로써 연공주의가 적합한 직무, 역할에 대한 배려가 있어야 한다.
3. 평가제도의 정비
1) MBO, BSC 등 평가제도 정비
2) 장기성과측정지표
3) 결과뿐만 아니라 투입, 과정 포함하여 평가
4. 보상제도
개인성과/집단성과 보상프로그램 조화, 금전적/비금전적 보상 조화가 이루어져야 한다.
Ⅴ. 마치며
성공적인 성과주의 문화가 정착하기 위해서는 기업의 성과주의 철학이 반드시 정착되어 구성원에 대한 부작용 최소화 노력이 선행되어야 한다. 그를 위해 성과주의는 기업전략, 직종, 구성원 특성을 고려해서 적용되어야 하며, 토탈 시스템적 접근이 이루어져야 한다.