목차/차례
선발도구의 신뢰성 및 타당성
Ⅰ. 序說
선발활동은 모집활동을 통해 응모한 지원자를 대상으로 미래에 수행할 직무에 가장 적합한 지원자를 식별하는 것이다. 이 과정을 통해 채용여부가 결정되기 때문에 인력확보 활동의 핵심을 이루고 있다.
선발의 기본목적은 기업에 필요한 적절한 인재를 선발하는데 있으므로 선발활동의 핵심은 직무와 지원자간의 적합성에 있다. 이에 선발상의 오류를 최소화하고 올바른 선발 결정을 하기 위해서는 선발도구의 신뢰성과 타당성이 확보되어야 한다.
Ⅱ. 선발도구의 신뢰성
1. 의의
신뢰성이란 지원자의 어떤 면을 측정할 때 동일한 환경에서 측정된 결과가 서로 일치하는 정도를 말한다. 이러한 신뢰성 문제는 지원서 항목에 대하여는 별로 제기되지 않으나 선발면접에서 가장 심각하게 제기된다.
2. 선발면접에 있어서 신뢰성 저하 요인
① 첫 인상에 입각한 평가
② 면접자가 면접시간을 주도
③ 후광효과 (halo effect)
- 특정항목의 점수가...
본문/내용
선발도구의 신뢰성 및 타당성
Ⅰ. 序說
선발활동은 모집활동을 통해 응모한 지원자를 대상으로 미래에 수행할 직무에 가장 적합한 지원자를 식별하는 것이다. 이 과정을 통해 채용여부가 결정되기 때문에 인력확보 활동의 핵심을 이루고 있다.
선발의 기본목적은 기업에 필요한 적절한 인재를 선발하는데 있으므로 선발활동의 핵심은 직무와 지원자간의 적합성에 있다. 이에 선발상의 오류를 최소화하고 올바른 선발 결정을 하기 위해서는 선발도구의 신뢰성과 타당성이 확보되어야 한다.
Ⅱ. 선발도구의 신뢰성
1. 의의
신뢰성이란 지원자의 어떤 면을 측정할 때 동일한 환경에서 측정된 결과가 서로 일치하는 정도를 말한다. 이러한 신뢰성 문제는 지원서 항목에 대하여는 별로 제기되지 않으나 선발면접에서 가장 심각하게 제기된다.
2. 선발면접에 있어서 신뢰성 저하 요인
① 첫 인상에 입각한 평가
② 면접자가 면접시간을 주도
③ 후광효과 (halo effect)
- 특정항목의 점수가 아주 높거나 낮을 때 이 항목의 평가결과가 다른 항목의 평가에 영향
④ 질문의 일관성 문제
- 질문자에게 상이한 질문을 한 경우 상이한 대답으로 평가하기는 매우 …
여야 한다.
Ⅳ. 신뢰성과 타당성 제고를 위한 방도
1. 선발관리 전반의 개선
현재의 다단계 선발제도와 무원칙한 선발도구를 개선하여 선발정보 관리체계를 확립하여야 한다.
기업에 필요한 인재상을 설정하고 인재요건을 명확히 하여 이를 선발관리에 반영하여야 한다.
또한 경력개발에 대한 장기적 계획을 확립하여 채용 후 사후관리에 충실하여야 한다.
2. 선발도구의 개선
(1) 선발시험
종전 선발시험에 대한 일반적 개념은 대부분이 학식을 다루는 시험이었으나 이제는 심리학 등을 도입하여 사람의 적성구조에 따른 다양한 시험양식을 도입하여야 한다.
특히, 심리학적 방법은 전문성을 요하므로 사전준비가 중요하다.
(2) 면접전형
면접위원은 선입관, 광배효과, 관대화 및 중심화 경향 등 면접과정에서의 (심리적)오류를 경계하여야 한다. 또한 면접전형의 정확도를 높이기 위하여 행동관찰면접제, 블라인드 인터뷰제 등 다양한 면접기법을 상황에 가장 적합하도록 도입하여야 할 것이다.
V. 결어
기업 경재력의 핵심 원천으로서 인적자원의 중요성이 점증하고 있으며 기업의 필요 인력을 선발하는 선발도구의 합리화 방안은 경쟁력 제고를 위해 필수적이다.
경쟁력 있는 유능한 인재를 선발하기 위해서는 지원서 검토, 선발시험, 면접, 신체검사, 경력조회 및 채용결정의 과정을 거치게 된다.
이들 선발도구의 합리성을 평가하는 것은 타당성, 신뢰성, 효율성, 경제성 등을 고려하여 효율적으로 운영하는 것인데 그 중 가장 기본적인 타당성 신뢰성 검토가 가장 중요하다.
신뢰성과 타당성 검토를 위해 직무분석이 기준이 되는 기초자료의 마련, 채용 후 선발 정보의 보관 등에 주의하고 경제성, 효율성 평가를 통해 신뢰성, 타당성 평가를 보완해야 한다.