마케팅 관리의 개요

로 수행하며, 다른 한편으로는 수요를 침식시키려는 새로운 요인에 항상 주의하면서 그 수요수준을 유지하도록 노력하는 유지적 마케팅을 수행해야 한다.
7) 디마케팅
디마케팅은 초과수요상황에서 필요한 마케팅 업무이다. 초과수요란 수요가 공급업자가 공급할 수 있다고 느끼거나 공급하기를 바라는 수준을 초과하는 상황을 뜻한다. 초과수요의 예로서는, 회사의 일자리는 한정되어 있으나 매년 대학을 나온 취직희망자의 수는 너무 많아 생기는 취업재수생을 들 수 있다.
이와 같은 경우에는 고객의 수요를 자극하는 대신에 가격을 인상시킨다든가, 품질, 서비스,판매촉진활동등을 감소 또는 저하시킨다든가하여 일시적 또는 영구적으로 특정고객이나 일반고객의 수요를 억제하는 디마케팅을 수행해야 한다.
8) 카운터 마케팅
카운터 마케팅은 불완전한 수요상황에서 필요한 마케팅 업무이다. 불건전한 수요란 기업이 제공하는 특정 상품이나 서비스에 대한 수요가 소비자복지나 사회복지 혹은 기업의 복지면에서 볼 때 바람직하지 않기 때문에, 그것에 대한 수요가 지나쳐서는 안되겠다고 판단되는 상황을 뜻한다. 불건전한 수요의 예로서는 주류, 담배, 마약, 외설잡지 등을 들 수 있다. 이와 같은 경우에는 이러한 제품이나 서비스에 대한 수요를 파괴시키는 카운터 마케팅을 실시해야 한다. 디마케팅이 제품 그 자체에 대해서는 비난하지 않으면서 그에 대한 수요를 감소시키려는 것인데 대하여 카운터 마케팅은 제품 그 자체가 본질적으로 또는 사회적으로 불건전하다는 것을 지적하려는 것이다.

3. 마케팅 관리의 내용

1) 제품관리
생산될 제품의 종류나 품목은 물론 이의 품질이나 디자인, 포장 및 상표 등을 결정하고 항상 판매가능성이 높은 제품이 생산되도록 현재의 제품을 개선하거나 신용도를 발견하고, 신제품을 개발하고, 잘 팔리지 않는 제품의 생산을 중단하는 것과 같은 활동을 말한다.
2) 가격관리
판매하는 제품의 원가에 적절한 마진 또는 이윤을 부쳐 소비자로부터 받게 되는 대가를 결정하고 경우에 따

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