동기부여 이론 관점에 서의 공정성이론

동기부여 이론 관점에서의 공정성이론 (Equity theory-Adams) 1. 공정성 이론의 개념 동기이론에서 공정성이론은 구성원이 어떤 일에 대한 결과 및 투입을 준거집단 또는 인물 등과 비교하여 공정하다고 지각하면 만족이 유발되며, 그렇지 못할 경우 불만족한 상황이 이루어진다고 본다. 아울러 전반적으로는 이러한 과정 속에서의 불공정을 감소시키려는 과정에서 동기부여가 일어난다고 보는 이론이다. 이는 일종의 사회적 비교이론으로 사회적 관계를 평가, 타인과 비교를 통해 평가가 이뤄진다는 특성을 지닌다. 이하에서는 이러한 공정성 이론에 대하여 간략하게 살펴보고자 한다. 2. 조직공정성의 측면 조직공정성은 크게 배분공정성, 절차공정성, 상호적공정성의 세가지 측면으로 나누어지며, 이러한 세 측면의 공정성이 인식될 때 조직공정성이 구성원들에게 지각된다. 1) 배분공정성 조직에서의 보상 및 평가 등 각종의 요소들이 공정하게 배분되는가에 대한 문제이다. 이는 조직 내 타인과의 비교, 또는 타 조직과의 비교 등을 통해서 자각되며, 이 과정에서 본인이 투여한 노력이나 결과에 비하여 조직에서 배분 받은 정도가 미치지 못한다고 인지될 경우 불만족이 발생하게 된다. 2) 절차공정성 배분 과정의 절차가 얼마나 공정하게 이루어지고 있느냐의 문제로, 적정한 수준의 배분이라 하더라도 그 절차 또한 투명하고 공정하다고 구성원에게 인식되어야 만족도를 담보할 수 있다. 3) 상호적공정성 상호적 공정성은 인간관계에서 인간적 대우를 포함한 질적인 보상차원서 공정성을 의미하는 개념이다. 오히려 현대 경영환경 및 인사환경에서는 양적인 보상 이상으로 질적인 보상이 가지는 의미가 커지고 있는 상황이다. 3. 공정성에 대한 불공정 지각시 반응행동 ① 자신의 투입/결과 변경 기존에 업무 등에서 본인이 투입했던 노력을 변경하고, 기존에 추구하려던 결과에 있어서도 다른 양상을 보인다. ② 자신/타인의 투입/결과 왜곡 ③ 준거집단 변경 본인이 공정성을 판단하는 …
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