경영조직론상 학습조직 설계 및 구축

학습조직 설계 및 구축 방안

1. 관료제 조직과 학습조직 비교

관료제
학습조직
계층 및 구조
- 계층많음
- 기능에 의한 분리, 수직적
- 계층적음
- 기능횡단팀, 수평적
상하관계
- 명령,복종관계
- 통제 지시
- 대등관계
- 신뢰, 목표공유
권한책임소재
- 최고경영진에 집중, 책임전가
- 구성원에 분산, 자발적 책임
정보활용,흐름
- 정보독점, 공식적 의사소통채널
- 정보공유, 이전,
공식적 비공식적 채널
변화에 대한 반응
- 경직,지연
- 유연,신속
지식창출 담당자
- 최고경영진
- 모든 구성원

2. middle-up-down management

1) 개념

이는 중간관리자가 중심이 되어 최고경영진에 의해 창출된 비전, 목표를 현장의 지식, 정보와 주도적으로 연결, 관리하여 효과적인 지식창출 가능하게 하는 경영관리 방식 전반을 의미한다.

2) 중간관리자 역할

이때 중간관리자는 지식창출팀의 리더로 최고경영진과 실무 작업층을 연결, 통합하는 변화관리자로써 역할한다.

3) 특징

다양성, 자율성, 혼란인정, 구성원의 강도 높은 상호작용이 가능하며, 전통적 관리방식의 문제 해결이 가능하다.

3. 하이퍼텍스트 조직

1) 개념

이는 미들업 다운 관리가 운영되기 위해서 조직의 세 가지 층이 지식창출의 동태적 싸이클로 상호 연결된 조직을 의미한다.

2) 조직구조

① 최상위 프로젝트팀 층

이는 여러 프로젝트팀이 신제품 개…

② 중간사업단위층의 관료제구조

③ 최하위 지식 기반층

3) 특징

① 동일 조직내 완전히 다른 세계층이 동시에 존재한다.

② 구성원들 상황 따라 유연하게 세계층을 자유롭게 이동한다.

③ 관료제, 프로젝트 팀의 양자의 장점을 취한다.

④ 외부로부터 지식을 습득할 수 있는 능력을 보유한다.

4) 매트릭스 조직과 차이

① 매트릭스 조직에서는 구성원이 동시에 두 개 구조에 소속하는데 반하여 하이퍼텍스트 조직에서는 한시점에 하나의 구조에만 관심을 둔다. (프로젝트에 지속적 관심)

② 매트릭스 조직이 지식창출과 무관한 반면, 하이퍼텍스트 조직에서는 각 층에서 지식 창출, 축적 등으로 시간지남에 따라 지식이 유연하게 결합하여 경영층간 철저하고 깊이 있는 대화가 가능해진다.