경영조직론상 정보기술과 조직에 대한 연구

하는 단계이다.
2) 내부적 통합단계
이 단계는 기능간 연결을 통해 정보공유화를 이루는 단계이다.
3) 업무프로세스 재설계단계
이 단계는 정보기술을 중심으로 업무수행방식 혁신, 병렬적 흐름으로 재설계하는 단계이다.
4) 사업네트워크 재설계
연관된 정보 간 업무방식 재설계가 이루어진다.
5) 사업범위 재정의
사업의 미션, 범위 재조정가 이루어진다.

Ⅲ. 정보기술과 의사결정

1. 들어가며

오늘날 기업의 경영활동에 있어서 정보기술은 가장 기본적이고도 필수적인 사항으로 자리 잡고 있다. 정보화 시대 기업 경영에 있어서 정보기술은 조직의 의사결정 시스템에도 일정부분 영향을 미치게 되는데 이에 대하여는 견해의 대립이 있어 우선 이에 관하여 살펴보기로 한다.

2. 집권적 의사결정 강화한다는 견해

이는 정보기술이 조직의 집권적 의사결정을 강화한다는 견해이다. 이 견해는 정보기술로 인하여 대규모 조직의 집권화에 필요한 복잡한 커뮤니케이션 네트워크 설계가 가능해졌고, 이로 인하여 모든 정보가 중앙에 집결 되도록 하여 최고경영층의 정보력이 이전보다 비교할 수 없이 증가하였다는 현상에 주목한다. 이로 인하여 정보 기술은 최고 경영층을 중심으로 한 집권화 의사결정을 강화한다는 견해이다.

3. 분권적 의사결정 강화한다는 견해

이는 반대로 정보기술의 발전이 조직의 분권적인 의사결정을 강화한다는 견해이다. 주된 논거로는 다음과 같은 사항들이 있다.

1) 정보폭증과 의사결정
정보기술의 발전으로 대량정보처리는 가능하나 경영상 복잡한 문제에서 발생하는 모든 변수를 고려하는 것은 오히려 과거보다 더욱 어려워진 상황이며, 이에 따라 의사결정이 전문가에 위임되는 경향이 강해진다는 것이다.
2) 중간관리층의 일상업무 해방
이른 바 폭포효과라고도 하며, 정보기술의 비약적 발전으로 중간관리층이 과거와 같이 일상 업무에 소요되는 시간이 눈에 띠게 감소하였으며, 일상적, 정형적 업무는 적은 시간내에 신속, 정확히 처리 가능하게 되어, 보다 많은

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