경영조직론상 정보기술과 조직에 대한 연구

경영조직론상 정보기술과 조직에 대한 연구 Ⅰ. 정보와 정보기술의 의미 1. 정보와 정보기술 1) 정보 정보란 정보사용자에 새로운 의미를 제공하고, 기존에 알고 있는 것을 바꾸게 하는 것을 의미한다. 정보의 원천인 자료를 사용자가 특별한 의미 가지고 사용하면 정보의 성격을 가지게 되며 이러한 정보는 업무수행, 의사결정에 도움을 주게 된다. 2) 정보기술 정보를 빠른 속도로 검색, 처리, 전송, 저장하는데 사용되는 각종 하드웨어, 소프트웨어를 의미하며, 컴퓨터, 통신기술을 기반으로 한 정보기술은 지식, 정보를 서비스와 제품에 결합하여 새로운 가치 창출하는 유용한 도구라고 할 수 있다. 2. 정보의 유형과 정보시스템 1) 과업정보 과업정보란 과업달성에 요구되는 지식, 기법에 관련된 정보로써 작업수행, 문제해결, 의사결정 등에 사용된다. 2) 통제정보 통제정보는 성과측정과 관련된 정보로써 관리자들에 제공, 적절평가 내리도록 정보 수립, 전달해주는 제도적장치가 경영통제sys이다. 3) 경영정보시스템 이는 컴퓨터 기술을 토대로 구성원의 과업 수행, 의사 결정에 필요한 정보 제공해주는 시스템이다. 4) 의사결정지원시스템 이는 관리자의 전략적 의사결정 돕기 위해 고안된 특수한 경영정보시스템을 의미한다. 5) 데이터베이스 이는 개별자료, 프로그램을 체계적으로 분류, 저장하여 조직 구성원이 용도에 따라 손쉽게 활용토록 하는 것을 의미한다. Ⅱ. 정보의 특성과 정보기술 1. 정보의 일반적 특성 1) 정보의 양 정보의 양은 과업수행과 관련하여 수집, 처리해야 할 정보의 크기를 의미하며, 환경이 불확실(실제<필요정보) 할수록 많은 양의 새 정보가 필요하다. 2) 정보의 질 정보의 질은 정보 교환시 상대방을 이해시키기 위해 얼마나 풍부한 단서를 제공하는가의 문제로 다양한 채녈, 피드백 속도, 인간적 속성 보유정도와 관련이 있다. 3) 정보전달매체의 종류 직접대면(가장 질높음)→ 대화→ 비구조화된 문서→ 구조화된 문서→ 수치자료 등이 있다. …
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