경영조직론상 의 사결정의 개념과 중요성 및 과 정1

의사결정의 개념과 과정 검토

1. 의사결정의 개념

경영조직론상 의사결정이란 어떤 결정 안에 이르는 사고 및 행동 과정으로 둘 이상의 문제해결 대안 중에서 의사결정자가 자신의 목적을 달성하기 위해 가장 바람직한 대안이라고 생각하는 것을 선택하는 일련의 과정이라고 정의할 수 있다.

2. 의사결정의 중요성

오늘날 모든 경영활동은 의사결정의 연속이라고 해도 과언이 아니다. 따라서 조직이 환경에 계속 적응하고, 성장하기 위해서는 상황에 적합한 의사결정 능력이 있어야 한다.
특히 오늘날 경영환경 불확실성으로 업무 복잡성이 증가하는 상황에서, 집단 또는 조직의 조직적 의사결정능력이 더욱더 중요해지고 있다고 할 수 있다.

3. 의사결정의 과정

1) 문제의 인식 및 진단

의사결정을 해야 할 문제를 감지하고, 원인을 분석하여야 한다. 즉 사안에 대한 명확히 정의 및 정확한 조기인식이 중요하다.

2) 대안의 개발

관련정보를 충분히 수집하고, 여러 대체안을 탐색, 조직화하여야 한다. 이를 위해 우선 다양한 정보원천 확보가 중요하다고 할 수 있다.

3) 대안의 평가와 선택

대…(생략)

4) 선택된 대안의 실행

5) 실행 후 검토

4. 의사결정 질 향상 방안

1) 개인의사결정 향상방안

2) 집단의사결정 향상방안