경영조직론상 비공식집단

경영조직론상 비공식집단

1. 비공식집단의 의의

경영조직론에서 비공식집단은 개인구성원 욕구만족위해 친밀한 대면접촉, 사회성 따라 인간의 감정과, 관습기초로 자치적으로 형성된 조직을 의미한다.
이는 비인격성, 경직성 등 공식집단의 특성은 문제해결, 욕구충족에 한계가 있어 이를 보완위해 통상조직에서 자발적으로 형성, 호손연구에서 비공식집단이 생산성에 큰 영향을 미침이 실증적으로 연구되기도 하였다. 이하에서는 이러한 비공식집단 일반에 관하여 간략히 살펴보고자 한다.

2. 비공식집단의 형태

비공식집단은 크게 분류하여 이해집단과 친선집단으로 구분할 수 있다.
1) 이해집단
이해집단은 비공식집단 중 공통된 관심사나 목적을 이루기 위해 조직된 집단을 의미한다. 주로 연령, 정치적 신념 등 공통된 속성에 따라 구성되어 활동하게 된다.
2) 친선집단
친선집단은 주로 우정, 사회적 욕구 충족 위해 구성되며, 학연 지연에 의해 최초 구축되는 경우가 다수이다.

3. 비공식집단의 특징

조직내에서 비공식 집단은 우선 감정, 관습을 기초로 개개인의 필요에 따라 자생적으로 형성되기 때문에, 인간관계와 개인의 욕구를 조직내에…(생략)