경영조직론상 개인적 의 사결정이론1

개인적 의사결정이론 전반 검토

1. 들어가며

경영조직론상 의사결정은 집단적 의사결정과 개인적 의사결정으로 구분될 수 있는데, 그 중 개인적 의사결정은 경영자 한 사람이 문제를 분석하고 대안을 선택하는 것이다. 이하에서는 이러한 개인적 의사결정 이론들에 대하여 살펴보고자 한다.

2. 합리적 접근법(규범적 의사결정)

이는 개인을 합리적 경제인으로 가정한다.
① 개념
합리적 접근법은 개인이 문제해결을 위해 체계적인 분석과정을 통해 최선의 대안을 선택하고, 실행한다는 내용으로 효용가치 극대화하는 완전한 합리성에 기초한 이론이다. 이 경우완전한 정보, 일관된 선호체계 가지고 최적의 의사결정이 가능하다고 본다.
② 의사결정과정
의사결정과정을 간략히 살펴보면 환경분석 → 문제정의 → 목표 구체화 → 문제진단 → 대안개발 → 각 대안 평가 → 최적대안 선택, 실행의 순서로 이루어진다.

3. 제한된 합리성 접근법 (기술적 의사결정)

① 개념
제한된 합리성 접근법은 기존의 합리적 접근법을 수정하여, 의사결정시 합리적 의사결정을 저해하는 요인에 대하여 가정하였다. 예컨데 문제의 본질이 새롭고, 불확실 등 확실한 자…