목차/차례
퍼미션 이메일 마케팅
목차
퍼미션 이메일 마케팅
Ⅰ. 이메일 뉴스레터의 정의 및 기능
Ⅱ. 이메일 리스트의 발굴 및 관리
Ⅲ. 퍼미션 이메일 마케팅
퍼미션 이메일 마케팅
I. 이메일 뉴스레터의 정의 및 기능
이메일 뉴스레터(e-mail newsletter)란 간단히 말하자면 구독자에게 이메일을 통하여 전달되는 정보를 말하는데 왜 뉴스레터가 인터넷 기업의 비즈니스에 그리고 이메일 마케팅 전략의 수립에 있어 왜 중요한가 하는 이유는 다음과 같이 제시될 수 있다. 첫째, 소비자들이 점점 더 TV, 신문, 프린트, 옥외 매체와 같이 일방적으로 던져지는 매체에 영향을 덜 받고 이들의 판매 메시지를 덜 신뢰하는 경향이 증가하고 있다.
두 번께, Ernst & Young과 미국 경영학회에 따르면 이메일은 어디서나 존재할 뿐만 아니라 일대일 커뮤니케이션 방식으로 선호되고 있다. 어디든지 이용가능하기에 소비자들은 기업과 이러한 방식으로 커뮤니케이션을 선...
본문/내용
퍼미션 이메일 마케팅
목차
퍼미션 이메일 마케팅
Ⅰ. 이메일 뉴스레터의 정의 및 기능
Ⅱ. 이메일 리스트의 발굴 및 관리
Ⅲ. 퍼미션 이메일 마케팅
퍼미션 이메일 마케팅
I. 이메일 뉴스레터의 정의 및 기능
이메일 뉴스레터(e-mail newsletter)란 간단히 말하자면 구독자에게 이메일을 통하여 전달되는 정보를 말하는데 왜 뉴스레터가 인터넷 기업의 비즈니스에 그리고 이메일 마케팅 전략의 수립에 있어 왜 중요한가 하는 이유는 다음과 같이 제시될 수 있다. 첫째, 소비자들이 점점 더 TV, 신문, 프린트, 옥외 매체와 같이 일방적으로 던져지는 매체에 영향을 덜 받고 이들의 판매 메시지를 덜 신뢰하는 경향이 증가하고 있다.
두 번께, Ernst & Young과 미국 경영학회에 따르면 이메일은 어디서나 존재할 뿐만 아니라 일대일 커뮤니케이션 방식으로 선호되고 있다. 어디든지 이용가능하기에 소비자들은 기업과 이러한 방식으로 커뮤니케이션을 선호한다. Commerce Net/Neilsen Media Research에 따르면 24시간 동안 약 3천만 명의 사람들이 이메일을 이용하고 있으며 1998년에 미국에서만 이메일을 이용하여 메시지를 전달한 첫수가 거의 2조…
기업의 가입형 이메일 리스트를 추축하고 관리하며 또 필요하면 맞춤형 메시지를 발송해 줄 수 있다. 이들은 이메일 메시지를 텍스트나 HTML형식으로 발송할 수 있다. 기업이 직접 이메일 마케팅 시스템을 운영하고자 한다면 이메일마케팅 소프트웨어를 구축 기업의 데이터베이스와 직접 연결하는 방법도 있다.
어떤 이메일 마케팅 캠페인을 시행하더라도 이메일 리스트는 필요한 것이다. 일반적으로 기업은자신의 사이트를 방문한 고객을 통해 기업자신의 리스트를 구축하거나 또는 가입형 이메일 리스트를 임대해서 사용할 수도 있다. 만약 기업이 이메일용으로 사용할 수 있는 내부 리스트가 있다고 할지라도, 신규고객의 확보를 위하여 인터넷에 있는 가입형 리스트 회사의 서비스를 이용할 수 있다. 만일 기업이 이메일발송의 신뢰성을 높이고자 한다면, 먼저 이들 사이트를 방면하여 고객유형별 가입형 리스트를 구입하는 것이 바람직하다.
III. 퍼미션 이메일 마케팅
종전의 끼어들기 마케팅활동으로 인해 광고시장이 혼잡하고 대중매체의 효력이 현저히 떨어져 더 이상 창조적 교환을 영위하기 어렵게 된 경우의 대처방안으로서 소비자와 장기적인 대화식접근법으로 소비자를 자발적으로 마케팅과정에 참여하게 하는 퍼미션 마케팅(permission marketing) 기법이 제안되고 있다. 퍼미션 마케팅이란 이메일 광고의 수취인이 가기 메일박스에서 기업이 보낸 광고메일을 보기 전에, 기업의 이메일링 리스트에서 자신의 주소를 쉽게 지울 수 있도록 도어 있는 메일을 떤저 보내서, 광고 메일에 대한 소비자의 허락(Permission)을 구하는 것을 말한다. 즉, 낮선 사람을 만나 데이트하는 과정을 거쳐 친구로, 친구를 평생고객으로 만드는 데이트과정과 같이 시간과 관심이 부족한 소비자 개인으로부터 자발적이고 점차적인 허락(permission)의 수준을 얻어냄으로써 장기적인 거래관계를 형성하는 방법인 것이다. 이를 위해서는 소비자들이 마케터로부터 기대할 수 있는 인센티브가 매개되어야 하고, 마케터로부터 전달되는 메시지