[점포의 가격책정 관리] 소매가격의 중요성, 소매의 가격책정방식, 우리나라 가격구조 문제점 개선방향

보자. 서울 중심지역에서는 소비자가 기꺼이 550원을 내려고 하므로 그 가격이 적절하였다. 그러나 변두리지역의 소비자는 550원이 비싸다고 느꼈다. 만약 그들이 500원이 적절하다고 생각했다면, 슈퍼마켓은 소비자가 적절하다고 생각하는 500원에 정가를 매겨야 한다. 여기에서 적정 이윤이 50원이라면 450원에 구매를 하여야 한다. 제조업체와 협상하여 450원에 구매가 가능하면, 제품을 구입하여 50원의 마진을 붙여 500원에 판매해야 하는 것이다. 그것이 불가능하다면 구매를 하지 말고, 판매도 하지 말아야 한다.
그래도 소비자들이 그 제품을 원하면 어떻게 해야 할까? 비슷하지만 품질이 약간 떨어지는 다른 제품을 450원에 구매하여 500원에 판매하는 것이 정상이다. 서울 중심지역에서는 좋은 제품을 구입하는데, 왜 서울 변두리지역에서는 약간 품질이 떨어지는 제품을 구입하여야 할까? 그것은 서울 중심지역에서는 550원을, 서울 변두리지역에서는 500원을. 소비자들이 적정가격이라고 생각하였기 때문이다.
이처럼 모든 것이 소매업체의 관점이 아니라 소비자의 관점에서 이루어져야 한다. 이것은 절대적으로 명심해야 할 사항이다. 이유는 소비자가 돈을 내기 때문이다. 이와 관련된 문제는 소비자들을 차별적으로 대접하지 않느냐 하는 것이다. 그것은 당연한 일이다. 많은 돈을 내면 품절이 좋은 제품을, 적은 돈을 내면 품질이 조금 떨어지는 제품을 제공해 주는 것이 정당한 것이다. 이것은 인간의 차별이 아니라, 돈의 액수에 따른 제품제공의 차별이다. 모든 소매활동은 소비자의 관점에서. 소비자를 위하여, 소비자를 생각하며 그리고 소비자와 함께 수행되어야 한다. 이것이 소매활동의 실질적인 평가기준이다.
소비자의 관점에서 보면 특정 제조회사의 직영판매점이나 현재와 같은 대리점은 바람직하지 않은 것이다. 물론 소매업체가 지금까지의 방식을 그대로 따라 하여 어느 정도 이익을 본 것은 사실이다. 그렇지만 더 많은 이익의 창출을 위해서는 소매 형태의 변화가 필요하다.
제조업체나 소매업체

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