본문/내용
[인터넷 마케팅 전략] 6C전략, 4A전략, 4P전략 및 인터넷마케팅 성공전략
목차
* 인터넷 마케팅 전략
Ⅰ. 6C 전략
1. 콘텐츠 전략
2. 커뮤니티 전략
3. 커머스 전략
1) 광고수입
2) 콘텐츠 유료화
3) 상품판매
4) 제휴프로그램
5) 오프라인
4. 커넥션전략
5. 커스터마이징전략
6. 커뮤니케이션전략
Ⅱ. 4A 전략
1. 방법전략
2. 제품전략
3. 시간전략
4. 장소전략
Ⅲ. 4P 전략
1. 제품전략
2. 가격전략
3. 유통전략
4. 촉진전략
Ⅳ. 인터넷마케팅 성공전략
1. 가격의 차별화
2. 제품과 서비스의 다양성
3. 쇼핑의 편리성
4. 신뢰성 확보
5. DB마케팅 활용
6. 제품과 서비스정보제공의 충분성
7. 지속적인 회원관리
8. 실시간 고객 대응
8. 전략적 제휴
인터넷 마케팅 전략
1. 6C 전략
인터넷 마케팅은 온라인에서 마케팅을 효율적으로 추진하기 위해서 6C개념을 통해 접근하게 된다. 따라서 60전략은 콘텐츠(Contents), 커뮤니티(Community), 커머스(Commerce), 커넥션(Connection) 커스터마이징(Customizing), 커뮤니케이션(Communication) 등이 있다.
1) 콘텐츠전략
콘텐츠는 고객이 웹상에서 첫 접점…
, 상품의 다양성을 통해 인터넷 쇼핑몰이 하나의 쇼핑패턴으로 자리매김하고 있다. 하지만 소비자의 제품 질에 대한 인식, 결제문제, 제도적 정비, 매매자간의 신뢰성확보 등의 문제가 존재하고 있다.
(4) 제휴프로그램
제휴프로그램은 자사의 웹사이트에서 직접 상품을 판매하지 않고 쇼핑 사이트들과의 제휴관계를 맺고서 상품판매액에 대한 커미션을 추구하는 형태이다.
(5) 오프라인(Offline)
인터넷을 통한 기업 활동에 아직까지 수익을 창출하기가 곤란하다고 할 수 있다. 따라서 기업의 입장에서는 인터넷에서 수익을 창출하기 위해서는 온라인에 맹목적이 의지보다는 온라인과 오프라인의 병행을 통해 수익창출에 활용하려는 인식이 필요하다.
4) 커넥션전략
인터넷비즈니스의 성장 동인이 되고 기업 간의 협력모델의 관심사의 대상이었다. 아울러 다양한 형태로 전개되어 왔으며, 특히 포털 서비스(Portal Service)를 위해서 다양한 서비스나 콘텐츠를 고객에게 제공하기 위해서 동종 또는 이종 간의 적극적인 공동마케팅 전략이 절실히 요구된다. 그리고 커넥션의 형태는 일시적인 이벤트나 일부 콘텐츠의 공유형태부터 회원 DB공유나 기술적 규격통합까지 목적과 기대효과에 따라 연결고리가 달라질 것이다.
5) 커스터마이징전략
고객들의 성향이 다양화, 개성화, 차별화되어 감에 따라 기업은 개개인의 니즈(Needs)에 적합한 제품, 서비스, 아이디어를 제공하는 것에 관심을 가져야 하며, 고객과의 관계를 창출하고 유지 관리하기 위한 새로운 방법론이 모색되어야 할 것이다. 시장점유율보다는 고객점유율(Customer Share)에 관심을 기울일 필요가 있으므로 충성도가 높은 고객을 확보하여 구전효과나 자발적인 콘텐츠 커뮤니티에 참여할 수 있는 기회를 제공해야 한다.
6) 커뮤니케이션전략
커뮤니케이션전략은 인터넷의 특징을 활용하여 고객과의 의사소통을 활성화시키는 전략을 의미한다. 특히 고객과의 쌍방향커뮤니케이션을 통해 고객에게 맞춤형 정보제공과 아울