[유통과 유통경영] 유통, 유통경영, e-유통

에 유통업체가 시의적절하게 대응하려면 온 ? 오프라인 유통경로를 효율적으로 통합 운영하는 다각적인 전략을 마련해야 한다.
온 ? 오프라인 유통은 상호 독립적인 유통채널이면서도 상호 경쟁적인 관계나 상호보완적인 관계를 형성할 수 있다. 분명히 온라인유통과 오프라인유통은 실체적 공간과 사이버 공간이라는 노는 공간이 다르다.
그러나 결코 둘의 관계는 독립적일 수가 없다. 가장 간단한 이유는 취급상품이 유사하거나 동일한 경우가 많기 때문이다. 따라서 둘은 지역적으로 동네 이웃가게가 아니지만 상호 경쟁적일 수밖에 없다.
그런데 경쟁은 나쁜 것인가, 좋은 것인가?
일반적으로 경쟁은 효율성과 생산성을 증대시켜 품질을 향상시키고, 비용을 감소시키는 역할을 한다. 그런데 한 기업의 입장에서 오프라인 상점과 온라인 전자상점이 동일한 상품을 상이한 가격으로 판매한다면 단기적으로 경쟁사에 비해 판매증대에 도움이 될지 모르지만, 장기적으로 그 기업은 곤란한 경우를 맞을 수도 있다. 잘못하면 제살을 깎아먹는 형국이 발생할 수도 있다.
따라서 온 ? 오프라인 유통의 가장 합리적인 관계는 상호보완적인 관계의 정립으로 시장을 확대하고 상호 win-win할 수 있는 상부상조의 관계가 가장 바람직하다. 그렇게 하기 위해서는 무엇보다 오프라인유통과 온라인유통의 특징과 한계에 대한 명확한 상호간의 이해가 선행되어야 한다.

V. e-유통의 효용창출

온 ? 오라프라인 유통은 생산과 소비간의 소유, 시간, 장소, 품질적 간격을 조정해서 상품과 서비스의 효용을 높여 상품가치를 증가시키는 역할을 해야 한다.

1) e-유통의 소유효용

유통의 소유효용이란 생산자와 소비자 중간에 유통업체가 재입하여 교환과정을 촉진하는 역할을 하는 것을 말한다. 즉, 생산자가 생산한 상품을 소비자가 소유할 수 있도록 유통업체가 도와줌으로써 발생되는 효용을 말한다. 유통업체는 상품의 소유권이 생산자로부터 소비자에게 이전될 수 있도록 도와주는 역할을 한다. 유통업체의 개별적인 수집(구매), 분산(판매)

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