[소비자행동 영향요인] 소비자행동의 개인적 영향요인과 환경적 결정요소

[소비자행동 영향요인] 소비자행동의 개인적 영향요인과 환경적 결정요소

목차

* 소비자행동의 영향요인

Ⅰ. 소비자행동의 개인적 영향요인

1. 모티베이션
2. 몰입
1) 몰입의 의의
2) 몰입 개념의 마케팅에의 적용
3. 개성
4. 라이프스타일
1) 라이프스타일의 의의
2) 라이프스타일의 측정
3) 라이프스타일의 마케팅전략에의 적용
5. 태도
1) 태도의 의의
2) 태도의 구성요소

Ⅱ. 소비자행동의 환경적 결정요소

1. 가족
1) 가족생활주기
2) 가족성원 간의 역할구조
2. 사회집단
1) 사회집단의 의의
2) 준거집단
3. 사회계층
소비자행동의 영향 요인

I. 소비자행동의 개인적 영향 요인

1. 모티베이션

인간행동은 반드시 원인이나 이유가 있다. 한 개인이 특정한 상황에서 어떠한 행동을 하는 이유는 다양한 동기(motives)로 추리되며, 이러한 동기들이 활성화되는 과정을 모티베이션(motivation) 또는 동기부여라고 한다.
소비자행동은 현재의 주관적 욕구와 이에 대한 대상의 유의성 등 기타의 객관적 조건에 의해서 규정 지워진다. 소비자의 욕구가 증대하면 긴장이 일어나고, 이 긴장을 해소할 수 있는 대상을 발견하여 구매…