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기업시스템의 기본구조와 다양성
기업은 권위적이고 위계적인 관계를 통하여 경제활동을 조정하고 통제하는 집합적 실체이며 기업이론은 이러한 기업의 본질적 성격을 다양한 시각에서 규명하려고 시도하는 이론의 총체이다. 그러나 현실적으로 더욱 중요한 것은 기업이 어떻게 작동하는 가이며 이는 기업의 여러 주요 구성 요소간의 상호관계를 중시하면서 하나의 시스템으로 파악하는 것이다. 기업은 폐쇄된 시스템이 아니라 외부의 거시적인 제도와 상호 작용하는 동태적인 하위 시스템이므로 환경과 기업특성에 따라 기업의 시스템은 다양성을 나타내게 된다.
Whitley(1992)는 기업시스템을, 특정방식으로 기업이 조직, 통제, 지휘되는 체계로서 국가, 금융시스템, 교육 및 훈련시스템 같은 핵심적인 사회제도상의 주요차이를 효과적으로 반영한 경제활동의 특유의 조직체라고 보며 기업시스템은 국가와 산업에 따라 기업의 성격, 기업 간 관계, 기업 내에서의 활동과 숙련의 조정방식이 다르다고 인식한다.
기업시스템의 특성을 이해하기 위하여 경영학의 시스템이론 입장에서의 기업에 대한 견해와 최근의 보다 구체적이고 체계적이며 제도론적인 시각에서의 기업시스템에 대한 논리를 고찰하기로 한다.
기업에 대한 전통적인 시스템적 접근
1. 전통적인 시스템이론과 기업에 대한 시스템적 견해
고전적인 기업경영이론은 주로 경영자활동, 조정, 노동력에 대한 감시 등 기업 내부적인 효율성에 초점이 놓여졌고 종업원의 욕구, 이해관계, 능력을 단순하게 다루었다는 비판을 받았다. 시스템이론은 기업과 환경간의 관계를 고려하여 기업을 하나의 시스템으로 이해하고 과정을 중시하였으며 기업을 위 페이지의 그림과 같이 외부환경을 고려하여 투입을 산출로 변형시키는 프로세스로 이해하였다.
기업은 외부의 제도, 정치, 경제시스템의 일부로서 투입물을 받아 이를 경영과정에 의해 변형시켜 외…
2. 최근의 기업시스템 관련 논리
장기초 금융시스템인가, 은행(신용)기초 금융시스템인가에 따라 자본조달방식, 자본시장의 유동성, 기업과 은행의 관계, 기업정책의 장단기시계, 은행의 성격, 기업의 소유와 자본구조, 소유의 집중 등이 영향을 받는다. 셋째, 숙련의 개발 및 통제 시스템과 관련된 것으로서 역량과 숙련을 개발하고 인증하는 교육 훈련시스템, 숙련의 소유자들이 노동시장에서 숙련을 매매하는 조건을 통제하는 방식 및, 노동시장의 제도가 있다.
이들은 숙련을 개발하는 협동적인 공적 훈련시스템이 있는가, 숙련과 역량의 이용가능성이 노조와 협회에 의해 얼마나 통제되는가 등 노동시장의 조직과 통제에 영향을 준다. 넷째, 신뢰와 권한관계를 지배하는 규범과 가치로서, 이들은 교환관계, 지배구조, 협력수준, 상위자와 하위자간의 관계에 영향을 준다. 이러한 제도적 특성은 기업시스템의 여러 차원에서의 특성과 상호의존성을 가지면서 국가 간 기업시스템의 다양성의 원천을 구성한다. 예를 들어 소유와 관련된 특성으로서 소유경영자 체제인가 소유경영분리에 따른 전문경영자 체제인가, 중간형태인가, 그리고 소유가 집중되는가 분산되는가로 구분된다. 소유경영자체제는 소유의 집중과, 전문경영자체제는 소유분산과 관계를 가지며 자본시장이 발달하고 투자가에 대한 보호가 잘 될수록 소유는 분산될 가능성이 크다. 소유경영자체제인 경우 신뢰가 낮으면 경쟁기업 간 협력을 구축하기 어렵다. 또한 외부노동시장이 발달된 경우 고용주와 종업원간의 관계에 있어 신뢰나 재량권 부여 수준이 낮고 기업은 종업원의 숙련 개발투자를 기피하여 Taylor 시스템적인 관리가 행해진다.
위의 네 가지 제도특성과 기업시스템 특성과의 보다 구체적인 관계를 살펴보면, 첫째, 국가주도적이고 국가가 민간부문과 위험을 분담할수록 소유경영자 체제가 강하고 기업 간 제휴협력 수준이 낮다. 둘째, 자본시장 기초 금융시스템일수록 소유분산도가 높고 고용주와 종업원간 상호의존성은 낮아지며 은행기초금융시스템 경우는 그 반대가 된다. 상대적으로 은행 중심체제일수록 부채가 더 높을 가