[마케팅]신세계백화점의SWOT와효과적마케팅방안

타나기 시작한 것이다.

※ 소비의 양극화에 따른 고급화 경향
경제위기 이후 소비의 양극화가 급속도로 진행되면서부터 고소득층이 소비 주도 세력으로 등장하기 시작하였다. 따라서 국내 소비시장은 전반적으로 고급화 현상이 촉진 분화되었다. 고가의 럭셔리 제품 시장이 급성장하고 있으며, 해외의 유명 브랜드에 대한 선호도가 꾸준히 증가하고 있다. 아울러 고소득층의 소비 행태를 모방하는 모방 소비와 유행 중시의 소비 의식이 증대되면서 유통시장 내의 할인점과 같은 신업태의 급신장에 맞물려 Luxury 판매의 주도 세력인 백화점은 고급 브랜드 유치를 통한 명품판매에 전념하는 추세이다. 따라서 백화점 업계에서는 머천다이징 차별화 관점에서 전략적으로 명품관을 확장, 전개하고 있다.

2) 주 5일제와 소비 시장의 변화
※ 엔터테인먼트 산업의 증가
주 5일 근무제는 고객계층을 확대하고 체류시간을 증대함으로써 국내 엔터테인먼트 산업의 활성화에 일조를 할 것으로 보여 지는데, 전통적인 유통 업태인 백화점과 재래시장의 입지는 약화되고, 할인점과 엔터테인먼트 쇼핑몰 등의 인기는 더욱 높아질 전망이다. 이에 따라 가격과 서비스 등에서 다른 업태와 확실하게 차별화 할 수 있는 업태가 보다 유리해 질 것이며 이들의 향후 성공요인은 ‘즐거움의 제공’이라 할 수 있겠다. 따라서 유통업체의 매장은 단순한 쇼핑공간이 아니라 엔터테인먼트 등 복합적인 기능을 제공하는 복합문화공간으로 변화해 가야 할 것이며, 백화점은 할인점이나 저가 지향형 소매점들과 경쟁관계에 있는 종합소매점의 개념에서 탈피하고 구색의 차별화를 가져가는 성공의 핵심 요인이라 할 수 있을 것이다.

※ 머천다이징의 변화
주말 여가 활동이 늘어남에 따라 레져, 스포츠, 여행용상품 등의 증가가 기대되며, 주말의 비중이 증대되면서 주중에는 생활용품, 소모품을 주로 구입하는 등 소비시장 전반에 걸쳐 변화가 일어나고 있다. 이에 유통 업태들은 발 빠른 대응전략을 세워야 하는데 특히, 요일에 따른 소비형태가 달라지

(보관된 자료가 없습니다)