[마케팅]마케팅전략

? 마케팅전략 “마케팅전략이란 기업이 마케팅목표를 달성하기 위하여 취하는 기본노선이며, 자사의 핵심역량을 활용하여 시장의 위험을 파악하고 기회를 포착하며, 고객의 가치를 창출하는 대안이다.” ? 마케팅전략의 수립과정 사업의 정의 TOWS 분석 마케팅전략수립 마 케 팅 전 략 1) 사업정의의 3대 구성요소 (1) 고객의 욕구 ? 교육방송업체의 예 - 수능성적을 향상시키기기 위하여 - 일반교양을 증진시키기 위하여 - 영어회화 실력향상을 위하여 - 지능발달을 위하여 ? 모든 고객의 모든 욕구를 만족시킬 수 없다. (2) 고객집단의 선택 ? 시장세분화 및 표적집단 선택 1. 사업의 정의 (3) 제품과 서비스의 파악 ? 교육방송 이외에 다양한 제품과 서비스 제공(학습지, 위성빙송, 멀티미티어 교육매체 등) (4) 자사의 현재 업의 범위 찾기 ? 현재 자사가 영위하는 업의 범위와 경쟁사의 업의 범위 파악 ? 업의 범위 파악은 마케팅전략 선택과 새로운 소비자집단 및 그들의 욕구 파악에 도움 고객욕구 고객집단 제품 수능 지능 학습지 어린이 CATV ? 대교 어린이방송의 업의 범위 2) 기업의 사명 - 만족시키려고 하는 시장의 욕구를 중심으로 (cf.상품중심) - 마케팅근시 기업 상품중심 시장중심 Revlon 화장품제조 희망을 판매 Xerox 복사기제조판매 사무생산성 향상 Standard Oil 석유판매 에너지 공급 Columbia Pictures 영화제작 오락의 제공 Carrier 공기조절기 및 온화한 가정분위기 난방기구 ? 상품 및 시…
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