본문/내용
? 마케팅전략
“마케팅전략이란 기업이 마케팅목표를 달성하기 위하여 취하는
기본노선이며, 자사의 핵심역량을 활용하여 시장의 위험을
파악하고 기회를 포착하며, 고객의 가치를 창출하는 대안이다.”
? 마케팅전략의 수립과정
사업의 정의
TOWS 분석
마케팅전략수립
마 케 팅 전 략
1) 사업정의의 3대 구성요소
(1) 고객의 욕구
? 교육방송업체의 예
- 수능성적을 향상시키기기 위하여
- 일반교양을 증진시키기 위하여
- 영어회화 실력향상을 위하여
- 지능발달을 위하여
? 모든 고객의 모든 욕구를 만족시킬 수 없다.
(2) 고객집단의 선택
? 시장세분화 및 표적집단 선택
1. 사업의 정의
(3) 제품과 서비스의 파악
? 교육방송 이외에 다양한 제품과 서비스 제공(학습지,
위성빙송, 멀티미티어 교육매체 등)
(4) 자사의 현재 업의 범위 찾기
? 현재 자사가 영위하는 업의 범위와 경쟁사의 업의 범위 파악
? 업의 범위 파악은 마케팅전략 선택과 새로운 소비자집단 및
그들의 욕구 파악에 도움
고객욕구
고객집단
제품
수능
지능
학습지
어린이
CATV
? 대교 어린이방송의 업의 범위
2) 기업의 사명
- 만족시키려고 하는 시장의 욕구를 중심으로 (cf.상품중심)
- 마케팅근시
기업 상품중심 시장중심
Revlon 화장품제조 …
(1) 순위의 확립 (2) 계량화 (3) 현실적 (4) 일관성
1) TOWS분석 단계
(1) 시장환경변화에 따른 위협과 기회요인 파악
(2) 경쟁사 대비 상대적인 자사의 핵심역량의 강/약점 파악
(3) TOWS 도표의 작성과 자사의 현재 위치 파악
(4) 마케팅전략의 수립
2. TOWS분석에 의한 마케팅전략의 수립
(1) ㄱ전략 : 핵심역량 강화 이후
(2) ㄷ전략 : 시장기회포착 이후
1) 전략사업부(SBU)
(1) 하나의 사업에 종사
(2) 뚜렷한 사명
(3) 경쟁자가 있음
(4) 책임있는 경영자 존재
(5) 독자적인 사업계획 수립
2) 포트폴리오 분석모델
3. 사업포트폴리오 기법
(가) 바람직스러운 사업의 이동방향
(나) 올바른 자금의 이동방향
략사업부는 하나 혹은 여러 개의 사업부일 수도 있고 혹은
사업부내의 제품계열, 더 작게는 하나의 제품이나 상표가 될
수도 있다.
2) 포트폴리오 분석모델
- BCG도표
- GE의 전략사업-계획격자
3. 사업포트폴리오 기법
3) BCG 도표
8개의 원 : 현재의 규모와 어떤 가상적인 8개 사업의 위치
수직축 : 시장성장성 (그 사업이 행해지는 연간 성장률)
수평축 : 상대적 시장점유율 (가장 큰 경쟁사의 시장점유율에 대한
당사의 SBU의 시장점유율
시
장
성
장
률
20%
고
10%
저
0
10X 고 1.0X 저 0.1X
상대적 시장점유율
스타 (star)
울음표 (?)
돈줄 (cash cow)
골칫거리 (dog)
6
5
4
3
2
1
7
8
보스턴 자문회사의 추천사항
(가) 바람직스러운 사업의 이동방향
(나) 올바른 자금의 이동방향
상대적 시장점유율
배당금,
연구개발
스타
돈줄
물음표
시
장
성
장
률
? BCG 표 이용의 예
- 4개의 제품 A,B,C,D
- 예산 20억원
결과 : 4개 제품에 적용된 BCG 도표
상대적 시장점유율
고
저
고
저
10.0
1.0
0.1
시장성장율
스타
돈줄
골칫거리
물음표
C
D
A
B
자금 원천/사용 도표
평균지출(예산/평균예산)
1.0
C
D
A
B
0.0
40%
20%
0%
5.0
이윤유지/매출증대
단기이윤극대화
이윤
(이익/매출)
장기적 시장점유율극대화
예산전략
제품전략
점유