모티베이션과 인간관계

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본문/내용

1장. 모티베이션과 인간관계
인간을 동기부여 할 수 있는 방법
동기부여의 중요성
동기부여가 인간행동, 인간관계, 성과에 미치는 영향
동기부여의 내용이론 등.

1. 모티베이션(동기부여)의 정의

*개인의 욕구와 결핍을 만족시키기 위해 노력을 기울이려는 개인의 의사
-> 의사와 행동으로 나타남 ex) 배고픔-식사, 졸림-잠, 목마름-물마시기, 위험-안전,
친교-사교,?열심히 일하기-승진/돈/인정
??*욕구충족을 위해 행동을 이끌어내는 인간의 내부심리적 과정(욕구->동기->행동->만족/불만족)
-욕구충족이 안되는 상태가 크면 클수록 결핍의 정도가 크다.
-결핍의 정도가 크면 클수록 그것을 충족시키려고 하는 욕구가 커진다.
-욕구가 커지면 노력의 의사 또한 상대적으로 커진다.
*개인이 어떤 목표달성의 행위를 일으키고 방향 짓고 유지하는 것. 행위를 하게 하는 힘.
*목표 달성을 위한 종업원의 지속적인 노력을 효과적으로 발동시키는 것.??

2. 모티베이션이 행동, 인간관계, 성과에 미치는 영향

- 일반적으로 모티베…(생략)

3. 모티베이션 이론 < 내용이론 / 과정이론 / 강화이론 >

1) 내용이론

(1) 매슬로우 욕구 단계설

(2) Alderfer ERG 이론

(3) Herzberg의 2요인 이론

(4) McClelland의 성취동기 이론

2) 과정이론

(1) Broom의 기대이론

(2) Adams의 공정성이론

3) 강화이론

(1) 적극적 강화 ... 정말 잘했어!, 대단해!, 탁월해!, 정말 고생했어!, 환상적이야!

(2) 회피강화: 잔소리 등을 피하기 위해 안하는(행동감소) 것

(3) 소거: 무관심, 세월에 의해 차츰 없어지게하는(행동감소) 것

(4) 벌: 벌을 통해 인간행동을 감소하는 것

4. 강화를 통해 동기부여와 인간관계를 개선하는 법

📝 Regist Info

I D : choh***
Date : 2011-12-06
FileNo : 11033063

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