전사적 자원관리(ERP) -전사적자원관리의 개념과 특징, ERP시스템의 구조

시스템은 회계관리시스템, 재고관리시스템, 생산관리시스템 등 주로 특정 업무분야를 지원하는 시스템이어서 부문별 정보화에 따른 업무지원에는 문제가 없었지만, 경영환경의 변화에 따라 기업 전체가 시장의 요구와 변화에 적극적으로 대응하면서 조직이 보유한 인력, 자금, 물자 등의 흐름을 정확하고 신속하게 처리하기 위해서는 ERP와 같은 개념의 정보시스템이 필요하게 된 것이다.

ERP 시스템의 구축목적


가트너 그룹의 정의에 의하면 ERP는 제조, 재무, 물류 그리고 다른 경영기능이 조화를 이루도록 지원하는 응용프로그램의 집합이라고 하였다. 즉 ERP는 경영목표달성을 위해 경영자원을 효율적으로 관리하고, 경영기능이 제대로 기능을 발휘하도록 지원하는 통합정보시스템이라 할 수 있다. ERP시스템의 가장 큰 특징 중의 하나는 영업, 생산, 구매, 재고, 회계, 인사 등 회사 내의 모든 단위업무가 상호 긴밀한 관계를 가지면서 실시간으로 통합되어 처리된다는 것이다. 이러한 업무통합을 통해 기존 MIS의 개념이 제안하고 있는 부분 최적화에서 전체 최적화가 가능하게 되었으며, 과업(task)이나 기능(function)중심적인 업무처리 방식에서 다부문(cross-functional)에 걸친 프로세스 지향적인(process-oriented)업무처리방식으로 인식해야 한다.
ERP시스템의 개념이 출현하면서 기존의 정보시스템 개발 및 운영 방식은 상당한 변화를 가져오고 있다. 기존의 기업내 정보시스템이 전산실이나 정보시스템 부서를 통해서 현업 요구를 기준으로 분석하고 설계하여 시스템을 구현하는 절차를 거친데 반해, ERP는 자체개발방식 이외에도 공급업체(vendor)가 제공하는 ERP패키지를 기반으로 도입하여 기업의 업무에 맞도록 커스터마이징(customizing)해주는 방식으로 개발이 추진되고 있기 때문이며, ERP시스템을 적용하기 위해서는 기존의 업무방식을 근본적으로 재설계하고 업무나 자원의 흐름을 실시간(real time)으로 파악할 수 있도록 사내 모든 업무와 자원을 통

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