[지적자본과 균형성과관리] 지적재산의 개념과 분류체계, 지식경영성과측정 모형

스튜어트(Thomas Stewart)의 분류

스튜어트는 지식자산을 크게 인적자산, 구조적 자산, 고객자산으로 나누어 제시하고 있다.
* 인적자산 : 종업원들이 임무를 수행하는데 필요한 지식과 기술, 혁신적 능력, 기업문화, 기업의 가치 및 철학 등이 포함되며, 이러한 인적자산은 개인의 지식이기 때문에 기업이 소유할 수 없다.
* 구조적 자산 : 기업이 보유한 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스, 조직구조, 특허, 등록상표 등 조직의 능력으로 종업원들이 퇴근한 다음에도 조직에 남아 있는 지적자산으로, 이는 기업이 소유하고 거래할 수 있는 자산이다.
* 고객자산 : 고객과의 관계로부터 창출되는 지식자산으로 고객의 만족도, 브랜드 인지도, 고객과의 거래범위, 거래 빈도, 충성도 등을 포함한다.

3) 칼 스베이비의 분류

스베이비는 지식자산을 내부적 구조자산과 외부적 구조자산, 그리고 개별적 능력자산으로 구분하고 있다.
* 내부적 구조자산 : 특허, 컨셉트, 모델과 컴퓨터와 행정시스템들로 구성되며, 고용자에 의해 창조되고 조직에 의해 소유되는 문화 또는 정신이 일반적으로 이에 속한다.
* 외부적 구조자산 : 고객과 공급자의 관계, 브랜드, 상표, 명성 또는 이미지 등으로 구성 된다.
* 개별적 능력자산 : 다양한 상황에서 행동하는 사람의 능력을 의미하며 기술, 교육, 경험, 가치들과 사회적 기술이 포함된다.

4) 테이프 에드빈슨의 분류

지적자산에 대한 개념을 지식 자본, 비재무적 자산, 비물질적 자산, 숨은 자산, 보이지 않는 자산, 목표성취를 위한 수단, 그리고 시장가치에서 장부가치를 제외한 부분과 동일한 의미를 지닌다고 정의하고 있다. 그는 시장가치를 재무적 자본과 지적자본으로 구분하고 지적자본을 인적자본과 구조적 자본으로 구분하였으며 구조적 자본을 다시 고객 자본과 조직 자본으로 나누었고 조직자본을 혁신자본과 프로세스 자본으로 구분하였다.
이상 살펴 본 바와 같이 지식자산분류체계는 학자마다 다소의 차이는 있지만 이들의

(보관된 자료가 없습니다)