[정보자원관리] 정보자원관리 조직과 인력 및 CIO의 개념과 역할임무

기술자 집단 : 정보관리조직은 정보기술과 관련된 전문지식과 기술을 보유한 프로그래머, 시스템 분석가, 데이터베이스관리자 등 전문가들로 구성되어 전문적 서비스를 제공한다.
* 이질적 문화 : 정보관리조직의 구성원은 일반적으로 전문가로서의 독자적인 업무 수행과 책임, 그리고 권한에 있어서 자율성을 최대한 보장받기를 원한다. 이러한 특성으로 인해 정보관리조직은 기업 내 다른 부서와는 다른 문화를 형성한다.
* 지원부서이자 전략부서 : 정보관리조직은 기업 활동을 더욱 효율적으로 수행하는데 필요한 시스템을 개발하는 지원 부서로 인식되어 왔으나, 기업 정보화의 중요성이 강조되면서 점차 전략적인 역할이 강조되고 있다.

이와 같이 정보관리조직은 조직 내 다른 부서와는 다른 특성을 지니고 있으므로, 그 특성에 맞게 관리되지 못하면 조직 내 이질적인 존재로 인식되어 보상과 경력관리 등이 동기를 유발시키지 못하게 될 뿐 아니라 기업의 전략을 지원하기 위해 대규모 투자를 집행하는 조직으로서의 기능을 효과적으로 발휘하지 못하게 된다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 정보관리조직에 맞는 조직구조, 임금체계, 승진체계 등이 개발 ? 적용되어야 한다.

라. 형태

정보시스템 부서의 조직 형태로는 기능 조직(functional organization)과 매트릭스 조직(matrix organization)이 대표적이다. 이들 형태의 조직은 집중화된 정보시스템의 관리에 적용될 수 있지만, 조직의 구조와 규모에 따라서 적절한 수정으로 분산화 된 관리에도 도입이 가능하다.
매트릭스 조직은 정보시스템 기능이 서로 다른 조직단위에 분산되어 있을 때 이를 조정하기 위한 방법의 하나로 활용되는 조직구조이다.
매트릭스 기능 분야별로 정보시스템 관리자는 응용업무의 개발 과정에 관해 자기분야의 상급 관리자에게 직접 보고하면서 정보시스템 부서의 시스템 개발 관리자에게도 보고한다. 시스템 개발 부서는 기능분야별 관리자에 대해 기술지도, 조정, 표준과 같은 지원을 제공한다.
기능 조직은

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