[서비스의 설계] 신제품 개발과정, 제품설계에 활용되는 기법, 서비스의 설계

의 성공을 처음부터 확신하기는 어렵다. 많은 기업들이 일단 디자인을 마친 후에 엔지니어링의 변화와 대량생산 시의 문제를 고려한다. 그러나 이러한 방식은 초기설계와 크게 다를 수 있으며 제조능력과 차이가 있을 수 있으므로 심각한 후유증을 초래할 수 있다. 뛰어난 프로젝트에서는 시제품을 통해 제품과 프로세스의 디자인을 테스트하고 유효화시키고 있다. 즉, 제품을 생산하기 전에 제대로 제품을 디자인하기 위해서 시제품을 이용하고 있다.

5. 최종설계

최종설계 단계에서는 제품의 설계도와 명세도가 개발된다. 그러므로 모형시험에서 문제가 있으면 원천적으로 설계를 개선해야 한다.
생산하려는 제품이 적절성을 갖추기 위해서는 영업적 ? 기술적 ? 경제적 측면이 함께 고려되어야 한다. 즉, 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품기능과 외관을 고루 갖추되 경제적 생산이 가능하도록 고려하는 것이다. 기능설계 -> 형태설계 -> 생산설계의 과정을 거쳐서 비로소 조립도 및 제작설계도와 이에 관련된 문제점들이 해결된다.
인간공학(ergonomics, human engineering)은 제품디자인에 있어서 반드시 고려되어져야 하는 개념이다. 사람이 많이 사용하는 신제품을 디자인할 때 인간공학적인 측면을 고려하지 않고 디자인을 하였을 때에는 제품이 가지고 있는 기능이 저하될 뿐만 아니라 생명의 손실이나 위험을 가져온다. 일반적으로 제품디자인은 기술적인 타당성이나 생산비용에 초점을 두고 설계되었다.
그러나 최근의 추세는 사회가 발전함에 따라 제품설계에 있어서 사용상의 편의성, 안전 등이 강조되고 있다.

II. 제품설계에 활용되는 기법

오늘날 고객의 욕구가 다양해지고 기술의 발전이 급격히 확산됨에 따라 시장에서의 제품수명주기는 단축되고 시장세분화도 더욱 증가하고 있다. 그러므로 기업은 끊임없이 신제품을 개발하기 위하여 많은 노력을 기울이고 있다. 여기에서는 제품설계에 이용되고 있는 여러 가지 방법들을 살펴보고자 한다.

1. 모듈러 설계

대부분의 기업은 한 가지

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