[간호학]동기부여

동기부여 전략의 이론적 틀 선정 및 선정의 근거 제시
* 동기부여 전략의 이론적 틀
:“아지리스의 성숙-미성숙 이론”
* 동기부여 전략의 이론적 틀 선정의 근거
많은 조직에서 직원들을 다루는 관리방식은 ‘미성숙’한 어린애를 다루듯이 하고 있다. 조직에서 사람들을 미성숙한 존재로 관리하는 원인은 공식 조직의 본질에 자리 잡고 있다. 공식적 조직은 기본적으로 구성원들에게 분업의 원리로 한명의 상사에게 여러 명의 부하가 명령에 따라 행동하며 각자 맡은 일을 기계적이고 반복적으로 하게 된다. 상사의 지시에 부하들이 기계처럼 따르기를 요구하는 공식 조직의 관리방식은 스스로의 판단력과 자율의지를 가진 성숙한 성인이 되어 있는 부하와는 근본적인 괴리가 나타난다. 따라서 이 차이를 줄일수록, 바꿀수록 성과를 높일 수 있다.
센터가 추구하는 목표를 달성하기 위해서는 독립적이며 능동적으로 활동하고, 목표에 대한 깊고 강한 관심이 있으며 장기적인 전망을 갖고 있는 즉, 성숙단계에 있는 인재가 필요하다. 그렇기 때문에 리더는 부하를 성숙한 인간으로 생각하고 임파워먼트, 직무 충실화(Job Enrichment)와 직무확대(Job Enlargement)등과 같은 방법을 사용해서 동기유발을 시킬 필요가 있다. 왜냐하면 업무 전문화와 지휘와 통제에 의한 관리방식이 `성숙한 직원`들의 근무의욕을 떨어뜨리고, 직무만족을 약화시키는 반면에 임파워먼트와 직무확대 및 직무충실화는 (1) 직원들의 자율성을 증대시키고 (2) 일의 만족도는 높아…
* 동기부여 방안

① 센터 목표 설정 시 전 직원이 참여하여 직원의 가치관을 반영할 수 있도록 함으로써 센터의 목표와 자신의 목표를 일치시킬 수 있도록 한다.

② 센터장은 업무에 대한 가이드라인만 제시하고, 전 직원은 자유롭게 본인의 의사를 표현하며 센터장에게 건의할 수 있으며, 각 해당 팀의 업무 수행 시 의사결정권을 갖는다. (최종 의사결정시에는 센터장과의 협의 필요)

③ 전문 간호사 시험 및 기타 자격증 준비 시 비용을 지원함으로써 능력신장 및 자기개발의 기회를 제공한다.

④ 지속적인 실무교육(예를 들어, 전반적인 만성질환 간호ㆍ관리 교육)을 통해 자신의 업무에 대한 전문성을 높일 수 있도록 한다.

⑤ 업무와 관련된 외부 세미나나 특강이 있을 시 참가비를 지원해줌으로써 업무와 관련된 폭넓은 시야와 장기적인 안목을 기를 수 있도록 한다.

⑥ 주 5일 근무 총 45시간 근무를 원칙으로 하되, 일주일단위로 오전 스케쥴과 오후 스케쥴을 조정할 수 있으며, 직원 사정에 따라 평일동안 근무하지 못한 시간은 토요일 근무시간으로 대체할 수 있도록 함으로써 근무 시간에 대한 자율성을 부여한다.

⑦ 직원들 간에 업무 대행이 이루어질 시에는 그에 합당한 업무대행수당을 지급한다.

⑧ 서비스 대상자와 서비스 제공자에게 지속적인 피드백을 받고, 자기 평가 또는 동료평가를 통해 업무에 대한 책임감 및 성취감을 증대시킨다.

⑨ 다른 지역에 센터 확장 시 센터장이나 센터 운영진으로 선발 될 수 있는 기회를 제공한다.