정보기술과 조직구조의 관계) 정보시스템에 대한 경제학적 및 행동학적 이론과 정보시스템 활용에 따른 조직구조변화

ncy theory)에서 기업은 이익극대화를 추구하는 통일된 실체라기보다는 이기주의적인 개인들 간의 `계약관계(nesus of contracts)`로 간주한다. 위탁자(소유자)는 그를 대신하여 업무를 수행하도록 대리인(종업원)을 고용하고, 그 대리인에게 일정한 의사결정 권한을 위임한다. 그러나 대리인은 끊임없는 감독과 관리를 필요로 한다.
왜냐하면 그렇지 않을 경우 소유자의 이익보다는 자기 자신의 이익을 추구하려고 하기 때문이다. 이러한 요인으로 대리비용 또는 관리비용이 발생하게 된다. 기업의 규모와 범위가 증가하면, 대리비용 또한 증가하게 된다. 소유자들이 대리인을 감시하고, 정보를 수집하고, 재고를 추적하는 다양한 노력을 더욱더 많이 들여야 하기 때문이다. 소유자들은 더 많은 의사결정 권한을 대리인에게 위임해야 하고, 이로 인해 소유자들은 대리인들을 그만큼 더 믿지 못할 수 있다.
정보기술은 정보를 획득하고 분석하는 비용을 줄임으로써 조직으로 하여금 전체적인 관리비용(대리비용)을 줄일 수 있게 해주고, 나아가 중간 관리층이나 사무직 근로자들의 수를 줄이면서 기업의 이익을 증가시킬 수 있게 해준다. 적정한 상황 하에서, 정보기술은 또한 대기업들에게 중소기업들은 기계 장비들을 컴퓨터로 통제하고(CAD/CAM) 각종 데이터를 전자적으로 주고받을 수 있도록 종전에 대기업들이 지녔던 효율성과 품질을 어느 정도 지닐 수 있게 되었다.

2) 행동과학적 이론

정보기술이라고 해서 모든 대기업들을 다 민첩한 제조업자로 만들거나, 모든 중소기업들에게 대기업의 힘을 부여한 것은 아니다. 비록 미시경제이론이 많은 기업들이 시장에서 어떻게 행동하는지를 설명하고는 있지만, 대부분의 경제학자들은 특정 기업의 실제행위를 서술하거나 예측하는 능력이 매우 낮다는 데 동의하고 있다. 실제 세계에서, 경영자들은 재고비용을 최소화하고, 생산스케줄을 맞추고, 다양한 제품믹스를 고안해내고, 사람을 관리하고, 재무를 관리하는 등 독특한 문제에 직면하게 된다. 사회학, 심리학, 정치학

(보관된 자료가 없습니다)