본문/내용
기업경영과 관련된 정보시스템(의사결정시스템, 중역정보시스템, 전문가시스템)
목차
* 기업경영과 관련된 여러 가지 정보시스템
Ⅰ. 의사결정시스템
1. 개념
2. 의사결정시스템의 구성
1) 데이터베이스 시스템
2) 모델베이스 시스템
3) 사용자 인터페이스
4) 사용자
Ⅱ. 중역정보시스템
1. 경영자들의 정보획득과정
2. 경영자에게 필요한 정보의 종류
1) 요약정보
2) 경고정보
3) 주요 지표
4) 상황정보
5) 가쉽
6) 외부정보
Ⅲ. 전문가시스템
1. AI와 Expert System과의 차이
2. Conventional Software와 ES의 차이
3. 전문가시스템의 구성요소
1) 지식베이스
2) 소프트웨어
3) 하드웨어
4) 입력
기업경영과 관련된 여러 가지 정보시스템
기업경영에 있어서 컴퓨터의 활용은 단순한 업무의 자동화나 필요정보의 제공이라는 차원을 넘어 경영관리자의 의사결정을 도와주는 영역으로까지 확대되고 있다. 이러한 정보시스템을 의사결정지원시스템(decision support system : DSS)이라 하는데, 의사결정지원시스템의 개념과 구성, 그리고 개발방법 등에 대해 설명하고자 한다.
I. 의사결정시스템
1) 개념
사무작업…
델베이스 시스템은 의사결정에 필요한 모델을 개발하고 수정하고 통제하는 기능을 제공함으로써 의사결정지원에 있어 핵심적인 역할을 수행한다.
(3) 사용자 인터페이스
사용자 인터페이스는 데이터의 입력과 출력, 그리고 다양한 분석 과정에서 일어나는 사용자와 시스템 간의 인터페이스 환경을 제공하는 시스템모듈을 말한다. 주로 메뉴방식이나 그래픽 처리형식을 이용하여 사용자가 이해하기 쉽고 사용하기 쉬운 대화기능을 제공하기 때문에 대화생성 및 관리소프트웨어(DGMS : dialogue generation and management software)라고도 한다.
(4) 사용자
의사결정지원시스템의 사용자는 주로 기업경영의 주요 의사결정을 담당하는 경영관리자 들이다. 이들은 당면한 의사결정에 가장 적절한 모델을 모델베이스로부터 선정하고 필요한 데이터를 데이터베이스로부터 제공받거나 직접 입력한 다음, 대안들을 평가하고 분석하여 최적의 대안을 선택하는 의사결정 과정을 수행한다.
II. 중역정보시스템
중역정보시스템(EIS : executive information system)은 중역이 자신들의 경영기능을 수행하고 경영목적을 달성하는데 필요한 주요 정보를 인식하고 신속하고 신뢰 있게 조회할 수 있도록 지원되는 컴퓨터 정보전달 및 통신시스템을 의미한다.
기업의 중역은 기업의 전반적인 활동을 관리할 뿐만 아니라 기업의 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 전략과 행동계획을 수립한다. 즉, 중역들은 현재의 경쟁상황이나 기업의 성과수준의 이해, 기업이 당면하고 있는 문제점이나 위기 또는 새로운 기회의 발견, 그리고 시장, 기술, 기타 사업 환경에 있어서의 새로운 변화에 대한 예측 등을 통하여 새로운 사업을 구상하고 기업의 방향을 설정하게 된다.
이러한 역할을 수행하는 중역들이 일반적으로 직면하고 있는 환경을 살펴보면 많은 종류의 복잡한 전략적 문제가 상존하고, 이를 해결하기 위해서는 반복적이기 보다 비구조적이고 비정형적인 의사결정이 요구되며, 항상