[사이버 쇼핑몰의 구축] 인터넷 쇼핑몰 구축단계와 전자상거래 성공전략 및 인터넷형 고객관리

[사이버 쇼핑몰의 구축] 인터넷 쇼핑몰 구축단계와 전자상거래 성공전략 및 인터넷형 고객관리

목차

* 사이버 쇼핑몰의 구축

Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰 구축 단계

1. 마케팅 컨셉 설정
2. 사업계획 단계의 고려사항
1) 표적시장 선정
2) 상품선정
3) 가격 결정
4) 지불 및 보안방식 결정
5) 물류 및 배송형태 결정
6) 홍보방식의 결정
3. 웹호스팅 서비스 이용 방법
4. 자체서버 구축방법

Ⅱ. 전자상거래 성공을 위한 5가지 포인트

1. 20~30대 네티즌을 겨냥하라.
2. 상품 브랜드(도메인)는 외우기 쉬운 것으로
3. 초기 투자비용을 최소화하라.
4. 파트너를 구하라.

Ⅲ. 인터넷형 고객관리

1. 고객을 영업사원으로 만들어라.
2. 프로모션이 없으면 빈 깡통과 같다.
3. 안전한 결재 및 효율적인 배송체계를 만들어라.
4. 효율적인 사이트 및 빠른 인프라를 만들어라.
5. 다양한 컨텐츠를 제공하여라.
사이버 쇼핑몰의 구축

I. 인터넷 쇼핑몰구축 단계

(1) 마케팅 컨셉 설정

인터넷 쇼핑몰은 유/무형의 상품 및 서비스를 인터넷을 매개로 판매하는 무형상점이다. 인터넷 상점 사업자는 일반 유통 사업자와 같이 기본적인 마케팅 컨…