[권력과 갈등] 권력의 정의, 유형, 행사과정 및 임파워먼트와 조직정치, 갈등과 협상

[권력과 갈등] 권력의 정의, 유형, 행사과정 및 임파워먼트와 조직정치, 갈등과 협상

목차

* 권력과 갈등

Ⅰ. 권력의 정의, 유형, 행사과정

1. 권력의 정의
2. 권력의 유형분류
3. 권력의 행사과정
1) 대상자의 특성
2) 상황적 요인
3) 전략적 선택
4) 권력행사에 대한 반응

Ⅱ. 임파워먼트와 조직정치

1. 임파워먼트와 권한위임
2. 조직정치(정략적 행동)

Ⅲ. 갈등과 협상

1. 갈등의 본질
2. 갈등의 해결방안
1) 갈등유형의 관리
2) 창조적 갈등해결: 악마주창자와 변증법적 해결방안
권력과 갈등

I. 권력의 정의, 유형, 행사과정

1. 권력의 정의

권력(Power)이란 타인의 행동에 변화를 가져올 수 있게 하는 개인의 능력(ability)이나 집단 또는 조직 등이 지니는 힘(force)을 의미한다. 상대방의지시나 명령에 따라 복종이나 순응할 수도 있고 거절할 수도 있다. 권력은행사하는 주체와 이의 대상이 되는 개인 또는 집단들과의 상호적 관계에 의해 행사된다. 서로 도움이 되는 호혜적 관계일 수도 있고, 의존적인 관계이거나 강압적 관계일 수도 있다. 그리고 이러한 권력관계는 언제나 변할 수 있는 역동성을 지니고 있다.
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