(제품관리) 제품의 개념, 제품믹스와 제품계열관리, 제품수명주기

(제품관리) 제품의 개념, 제품믹스와 제품계열관리, 제품수명주기

목차

* 제품 관리

Ⅰ. 제품의 개념

Ⅱ. 제품믹스와 제품계열관리

1. 제품믹스관리
2. 제품계열관리
3. 상표관리

Ⅲ. 제품수명주기

1. 도입기
2. 성장기
3. 성숙기
4. 쇠퇴기
제품 관리

1. 제품의 개념

제품은 기업이 이윤을 창출하는 근원이 되고, 제품이 없으면 가격, 유통 및 촉진이 존재할 수 없기 때문에 마케팅 믹스의 중심적인 역할을 한다. 일반적으로 제품이라 함은 아래의 그림과 같이 유형의 제품과 무형의 서비스 이들 두 가지의 결합체를 의미한다. 예를 들어 만약에 가정에 사용하고 있는 수도나 혹은 전기가 고장이 나서 관련업체에 수리서비스를 요청한 경우에는 제품과 서비스의 범위를 나타내는 연속선상에서 무형제품 쪽의 맨 극단지점인 순수 무형제품(Pure service)에 위치해 있을 것이다. 여기에는 유형제품은 받지 않는다. 그리고 반대로 조립품이 아닌 완성품이며 배달서비스가 없는 식탁의자 같은 가구제품을 구입하는 경우에는 연속선상의 유형제품 맨 극단지점인 순수 유형 제품(pure good)에 위치해 있을 것이다. 물론 여기에는 서비스는 구입…