커뮤니케이션의 문화일치성과 장애요인

커뮤니케이션의 문화일치성과 장애요인

목차

* 커뮤니케이션의 문화일치성과 장애요인

Ⅰ. 커뮤니케이션의 문화일치성

Ⅱ. 지각과 문화적 장애요인

Ⅲ. 해석과 문화적 장애요인

1. 지각의 범주
2. 상동적 태도

Ⅳ. 평가와 문화적 장애요인

커뮤니케이션의 문화일치성과 장애요인

1) 커뮤니케이션의 문화일치성

커뮤니케이션은 발신자의 지각영역(perceptual field), 즉 그의 경험세계가 수신자의 지각영역과 일치할 때에만 의도하는 메시지의 의미를 성공적으로 전달할 수 있다. 말하자면 커뮤니케이션은 지각을 함께 나누는 과정이라고 할 수 있다. 따라서 수신자의 지각영역을 벗어날 메시지는 그것이 비록 발신자가 의도하지 않는 또 다른 의미를 포함한다고 할지라도 수신자에게 효과적으로 전달될 수 없다.
그러나 이러한 지각상의 일치는 비록 그것이 성공적인 커뮤니케이션을 위한 필요조건은 될지라도 충분조건은 되지 못한다. 왜냐하면 효과적인 커뮤니케이션을 위하여는 지각상의 일치 외에 수신자가 전달되어 온 메시지의 의미를 보다 명확히 해독할 수 있도록 발신자는 기타 언어의 심볼, 몸짓, 얼굴표정 등 각종 효과적인 언…