문화의 개념과 중요성 및 문화와 인간행동

와 그것의 규범적인 속성(normative qualities)을 표현한다. 그리고 가치관은 또 구성원의 태도에 영향을 미치게 되며, 태도는 결국 그들이 어떠한 상황에 처하든 간에 가장 합당하고 효과적인 것이라고 생각하는 행동으로 나타나게 된다. 이러한 개인이나 집단행동의 형성과정은 다시 그들이 속해 있는 사회문화에 영향을 미치게 되며, 이와 같은 순환과정은 되풀이 된다.
따라서 이러한 과정을 거처 형성된 하나의 문화는 다른 사회나 집단의 문화와 구별되는 독특한 특성을 지니게 되는데, 이와 같은 사회문화적 특수성(cultural divery)은 문화비교적인 관점에서 인간의 행동을 비교 ?분석하는데 매우 중요한 근거를 제공한다고 할 수 있다.

2) 관리행동과 문화의 영향

지금까지 학자들은 많은 연구를 통하여 인간의 가치관, 태도 그리고 행동이
문화에 따라 다르게 나타남을 발견하였다. 이들의 연구결과는 특히 우리가 가
지고 있는 일련의 태도와 신념들이 우리가 경험하는 경영환경 내에서 어떻게
작용하는지를 잘 설명해 준다.

경영자와 종업원의 행동패턴


바로 위의 그림은 경영자의 문화적으로 형성된 신념과 태도 그리고 가치관이 그들의 행동에 어떻게 작용하는지를 보여준다. 즉 경영자의 신념, 태도, 가치관은 `부정적 순환`과 `긍정적 순환`이라는 두 가지의 행동패턴으로 나타난다고 할 수 있는데, 경영학의 발전초기에 크게 기여한 미국의 경영이론가인 맥그리거(D. McGregor)는 그의 X이론과 Y이론에서 이러한 순환적 행동패턴을 잘 설명해주고 있다.
맥그리거의 이론`은 경영자들이 종업원들은 기본적으로 게으르고 책임을 질 의사나 능력이 없다고 생각한다는 것이다. 따라서 이런 생각을 지닌 경영자의 관리방식은 자연히 종업원들을 감시 ?감독하고 강제로 목표를 향하여 끌고가는 양상을 보일 것이다. 그리고 이러한 경영자의 관리방식을 경험하는 종업원들은 그들의 직무에 대하여 무책임한 행동을 하게 될 것이며, 또 이러한 종업원의 무책임한 행동을 관찰하

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